ชนูนันท์ ว. และ อันทะไชย ส. . (2024) “แนวทางการพัฒนาคุณภาพบริการที่มีอิทธิพลต่อการบอกต่อของผู้ใช้บริการหน่วยงานในสังกัดสำนักงานสรรพสามิตภาคที่ 4”, วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร. Sakon Nakhon Province, Thailand, 4(3), น. 786–802. available at: https://so08.tci-thaijo.org/index.php/JMSSNRU/article/view/3314 (สืบค้น: 30 กรกฎาคม 2025).