โปร่งคำ อ. และ ศรีสุตโต ส., “การศึกษาการรับรู้และทัศนคติของลูกค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเข้าร่วมมาตรการแก้ไขปัญหาหนี้ค้างชำระของธนาคารแห่งหนึ่ง”, JMSSN, ปี 5, ฉบับที่ 1, น. 254–264, มี.ค. 2025.