สมบุตร น., สัจจพงษ์ น., & ปานศุภวัชร อ. (2022). ผลกระทบของประสบการณ์ลูกค้าที่มีต่อความจงรักภักดีของธุรกิจโรงแรม ระดับ 4-5 ดาว ในประเทศไทย. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี, 4(1), 73–87. สืบค้น จาก https://so08.tci-thaijo.org/index.php/MSJournal/article/view/2879