สมบุตร น.; สัจจพงษ์ น.; ปานศุภวัชร อ. ผลกระทบของประสบการณ์ลูกค้าที่มีต่อความจงรักภักดีของธุรกิจโรงแรม ระดับ 4-5 ดาว ในประเทศไทย. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี, Udon Thani, Thailand, v. 4, n. 1, p. 73–87, 2022. Disponível em: https://so08.tci-thaijo.org/index.php/MSJournal/article/view/2879. Acesso em: 13 ส.ค. 2025.