สร้อยทอง ก. การยกระดับชื่อเสียงของรถไฟไทย: ขับเคลื่อนโดยนวัตกรรมไปยังการตลาดแบบปากต่อปาก: บทบาทการเป็นตัวแปรส่งผ่านของความพึงพอใจของลูกค้าในอุตสาหกรรมรถไฟไทย. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี, Udon Thani, Thailand, v. 7, n. 4, p. 149–171, 2025. Disponível em: https://so08.tci-thaijo.org/index.php/MSJournal/article/view/4928. Acesso em: 29 ส.ค. 2026.