วงศ์ศิริ ชานัตตา, ปานศุภวัชร อารีรัตน์, และ เอราวัณ ธีรา. 2022. “ผลกระทบของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ร่วมสมัยที่ส่งผลต่อผลการดำเนินงานทางการตลาด ของธุรกิจตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ”. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี 4 (1). Udon Thani, Thailand:89-100. https://so08.tci-thaijo.org/index.php/MSJournal/article/view/2883.