ทรัพย์ประเสริฐ ธ. . และ ชมเชย ส., “คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดพระนครศรีอยุธยา”, MSUDRUJ, ปี 4, ฉบับที่ 3, น. 17–28, ก.ค. 2022.