ทรัพย์ประเสริฐ ธ. ., และ ชมเชย ส. “คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดพระนครศรีอยุธยา”. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี, ปี 4, ฉบับที่ 3, กรกฎาคม 2022, น. 17-28, https://so08.tci-thaijo.org/index.php/MSJournal/article/view/2833.