วงศ์ศิริ ช., ปานศุภวัชร อ., และ เอราวัณ ธ. “ผลกระทบของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ร่วมสมัยที่ส่งผลต่อผลการดำเนินงานทางการตลาด ของธุรกิจตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ”. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี, ปี 4, ฉบับที่ 1, มีนาคม 2022, น. 89-100, https://so08.tci-thaijo.org/index.php/MSJournal/article/view/2883.