ใยบัว ป., และ นุริตมนต์ ว. “อิทธิพลของคุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อการบอกต่อแบบปากต่อปากของผู้ใช้บริการ ผลิตภัณฑ์รถพลังงานไฟฟ้า บริษัท เอช เซม มอเตอร์ จำกัด (เครือฮั้วเฮงหลี กรุ๊ป)”. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี, ปี 3, ฉบับที่ 3, กรกฎาคม 2021, น. 51-56, https://so08.tci-thaijo.org/index.php/MSJournal/article/view/3102.