ณ หนองคาย ก., พิพัฒน์สูงเนิน ป., กิจธนวัฒน์ ส., และ ฟองอ่อน น. “การสร้างสมการพยากรณ์ความพึงพอใจของลูกค้าในการใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ของบริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน)”. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี, ปี 7, ฉบับที่ 1, กุมภาพันธ์ 2025, น. 79-89, https://so08.tci-thaijo.org/index.php/MSJournal/article/view/3935.