สร้อยทอง ก. การยกระดับชื่อเสียงของรถไฟไทย: ขับเคลื่อนโดยนวัตกรรมไปยังการตลาดแบบปากต่อปาก: บทบาทการเป็นตัวแปรส่งผ่านของความพึงพอใจของลูกค้าในอุตสาหกรรมรถไฟไทย. MSUDRUJ [อินเทอร์เน็ต]. 30 สิงหาคม 2025 [อ้างถึง 29 สิงหาคม 2026];7(4):149-71. available at: https://so08.tci-thaijo.org/index.php/MSJournal/article/view/4928