กอแก้ว ท. และ ศุทธรัตน์ ย. 2025. การประยุกต์ใช้ Swim Lane Diagram เพื่อปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบระบบสารสนเทศของธนาคารพาณิชย์. วารสารการจัดการโซ่คุณค่าและกลยุทธ์ธุรกิจ. 4, 4 (ธ.ค. 2025), 56–72.