อนุสรณ์พานิช ป. (2024). หลักการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในด้านการฝึกอบรมการเจรจาต่อรองขั้นพื้นฐานเพื่อการจัดการความขัดแย้งที่มีประสิทธิภาพ. วารสารการจัดการโซ่คุณค่าและกลยุทธ์ธุรกิจ, 3(2), 65–80. สืบค้น จาก https://so08.tci-thaijo.org/index.php/VCMBS/article/view/3004