กอแก้ว ท. ., & ศุทธรัตน์ ย. . (2025). การประยุกต์ใช้ Swim Lane Diagram เพื่อปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบระบบสารสนเทศของธนาคารพาณิชย์. วารสารการจัดการโซ่คุณค่าและกลยุทธ์ธุรกิจ, 4(4), 56–72. สืบค้น จาก https://so08.tci-thaijo.org/index.php/VCMBS/article/view/5540