อนุสรณ์พานิช ป. (2024) “หลักการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในด้านการฝึกอบรมการเจรจาต่อรองขั้นพื้นฐานเพื่อการจัดการความขัดแย้งที่มีประสิทธิภาพ”, วารสารการจัดการโซ่คุณค่าและกลยุทธ์ธุรกิจ. Bangkok, Thailand, 3(2), น. 65–80. available at: https://so08.tci-thaijo.org/index.php/VCMBS/article/view/3004 (สืบค้น: 29 ตุลาคาม 2025).