กอแก้ว ท. . และ ศุทธรัตน์ ย. ., “การประยุกต์ใช้ Swim Lane Diagram เพื่อปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบระบบสารสนเทศของธนาคารพาณิชย์”, J Val C Mgmt Bus Strat, ปี 4, ฉบับที่ 4, น. 56–72, ธ.ค. 2025.