อนุสรณ์พานิช ป. “หลักการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในด้านการฝึกอบรมการเจรจาต่อรองขั้นพื้นฐานเพื่อการจัดการความขัดแย้งที่มีประสิทธิภาพ”. วารสารการจัดการโซ่คุณค่าและกลยุทธ์ธุรกิจ, ปี 3, ฉบับที่ 2, มิถุนายน 2024, น. 65-80, https://so08.tci-thaijo.org/index.php/VCMBS/article/view/3004.