กอแก้ว ท., และ ศุทธรัตน์ ย. “การประยุกต์ใช้ Swim Lane Diagram เพื่อปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบระบบสารสนเทศของธนาคารพาณิชย์”. วารสารการจัดการโซ่คุณค่าและกลยุทธ์ธุรกิจ, ปี 4, ฉบับที่ 4, ธันวาคม 2025, น. 56-72, https://so08.tci-thaijo.org/index.php/VCMBS/article/view/5540.