ยันตระศรี จ, ยี่สุ่นเทศ ว. คุณภาพการให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและผลกระทบต่อความพึงพอใจ ของผู้รับบริการ กรณีศึกษาบริษัท เอ็นดับบลิว ซอร์ฟเทค จำกัด. J Val C Mgmt Bus Strat [อินเทอร์เน็ต]. 27 มีนาคม 2026 [อ้างถึง 22 เมษายน 2026];5(1):68-86. available at: https://so08.tci-thaijo.org/index.php/VCMBS/article/view/5575