เครือวัลย์ ณ. ., แจ้งสว่าง น., และ วิพัฒครุฑ ส., “คุณภาพในการให้บริการของบริการแจ้งซ่อมผ่านระบบ Service Desk ภายใน บริษัท พรีซีสชั่น เอนยีเนียริ่ง จำกัด”, romyoongthong, ปี 2, ฉบับที่ 2, น. 30–40, ส.ค. 2024.