การมีส่วนร่วมของภาคประชาชนในการดูแลผู้สูงอายุกลุ่มติดเตียง ศูนย์บริการสาธารณสุข เทศบาลนครนครราชสีมา

บทคัดย่อ

เทศบาลนครนครราชสีมาจำเป็นต้องสร้างการมีส่วนร่วมของชุมชนสำหรับเป็นผู้ดูแลผู้สูงอายุติดเตียงที่นับเป็นปัญหาของชุมชนทั้งทางเศรษฐกิจและสังคม อีกทั้งมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นในอนาคต การศึกษานี้จึงต้องการวิเคราะห์หาปัจจัยในการทำให้ภาคประชาชนในพื้นที่สนใจเข้ามามีส่วนร่วมด้วยจิตอาสา และได้รับการพัฒนาความรู้เรื่องการดูแลผู้สูงอายุกลุ่มติดเตียงเพื่อนำไปปฏิบัติได้ในระยะยาว วิธีการศึกษาได้หาความสัมพันธ์เชิงเหตุผล พบว่ามีกลุ่มปัจจัยที่สำคัญ 3 อย่าง คือ 1) การมีส่วนร่วม และภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง 2) การจัดการความรู้ และ 3) การให้บริการทางการแพทย์ ซึ่งหากใช้เพียงปัจจัยสุดท้ายจะส่งผลได้พอสมควรทั้งประสิทธิผลความพอใจที่จะมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพการจัดการพัฒนาความรู้ ส่วนการใช้ปัจจัยแรกจะส่งผลอย่างมากต่อประสิทธิภาพในการพัฒนาความรู้ แต่ไม่มีผลกับประสิทธิผลความพอใจที่จะมีส่วนร่วม และหากใช้ปัจจัยที่สองจะส่งผลพอสมควรต่อประสิทธิภาพในการพัฒนาความรู้ แต่ไม่มีผลกับประสิทธิผลความพอใจที่จะมีส่วนร่วมเช่นกัน ผลการศึกษานี้จึงนำไปสู่ข้อเสนอแนะว่าในระยะแรกของนโยบายควรเริ่มต้นที่ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงพร้อมกับสร้างการมีส่วนร่วมของชุมชน และในการนำนโยบายไปปฏิบัติควรให้การสนับสนุนด้านการให้บริการทางการแพทย์ขั้นพื้นฐานตามความต้องการของชุมชน หลังจากนั้นจึงใช้นโยบายด้านจัดการความรู้เพื่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนการเรียนรู้ภายในชุมชน และการถ่ายทอดประสบการณ์กลับสู่หน่วยงาน