Sportscape Factors Affecting the Revisit Intention for Badminton Courts in Surat Thani Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to investigate the sportscape factors affecting the revisit intention for badminton court services in Surat Thani. The sample consisted of 385 respondents. This study employed
a quantitative research design, using a structured questionnaire to collect data from badminton court users in Surat Thani Province. Statistical methods used for data analysis included mean, standard
deviation, and multiple linear regression analysis. The research findings revealed that the perceptions of badminton court users in Surat Thani regarding sportscape and revisit intention were at a high level. Furthermore, the sportscape factors that significantly affected the revisit intention of badminton court services in Surat Thani were stadium access (X1), seating comfort (X3), ambient conditions (X4), and spatial layout (X5). These findings can be utilized to develop strategies to enhance the competitive capabilities of business operators.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความในวารสารเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราขสีมา
บทความที่ปรากฎในวารสารเป็นความคิดเห็นของผู้แต่งเพียงอย่างเดียวซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับวารสาร
References
กลุ่มพัฒนาระบบบริหาร กรมพลศึกษา. (2566). รายงานการสำรวจข้อมูลการออกกำลังกายเล่นกีฬา และนันทนาการของประชาชน ประจำปี 2566. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา : https://www.dpe.go.th/page/
manual/content/haVznRhiNzu5OVjePuj2BA%253d%253d. [6 มิถุนายน 2567].
กัลยา วานิชย์บัญชา และฐิตา วินิชย์บัญชา. (2567) การใช้ SPSS for Windows ในการวิเคราะห์ข้อมูล.
พิมพ์ครั้งที่ 36. กรุงเทพฯ : ศูนย์หนังสือจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
บงกชกร หงส์สาม. (2564). บุพปัจจัยที่ส่งผลต่อการใช้บริการซ้ำของลูกค้าศูนย์วิทยาศาสตร์การกีฬา มหาวิทยาลัย
การกีฬาแห่งชาติ. วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง
ประทุม ชอบใจ และคณะ. (พฤศจิกายน - ธันวาคม 2567). “คุณภาพบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจและความตั้งใจกลับมาใช้บริการซ้ำของผู้ใช้บริการศูนย์กีฬากรุงเทพมหานคร.” Thai Journal of Health, Physical Education and Recreation. 50(3) : 275-288.
ลัดดาวัลย์ สำราญ โสรยา สุภาผล และตรีรัตน์ กองยอด. (พฤศจิกายน - ธันวาคม 2564). “คุณภาพบริการและประสิทธิภาพบริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการซ้ำของผู้ใช้บริการ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด.” วารสารรัฐศาสตร์รอบรู้และสหวิทยากร. 4(4) : 65-78.
วสุธิดา นุริตมนต์. (กันยายน-ธันวาคม 2564). “การรับรู้คุณภาพผลิตภัณฑ์และคุณภาพการบริการที่มีอิทธิพลต่อการใช้บริการซ้ำร้านอาหารญี่ปุ่น.” วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. 11(3) :
-23.
ศูนย์รวมข้อมูลการแข่งขันแบดมินตัน ภาคเหนือ. (2568). สนามแบดมินตันในประเทศไทย แบ่งตามภาค. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา : https://northbadminton.blogspot.com/p/blog-page.html.
สิงหาคม 2568].
สมาคมกีฬาแบดมินตันแห่งประเทศไทยในพระบรมราชูปถัมภ์. (2568). ประวัติกีฬาแบดมินตันในประเทศไทย. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา : http://www.badmintonthai.or.th/about/history. [6 มิถุนายน 2568].
สุขุม อ้นทอง วัลลภา พัฒนา และพิเชษฐ พรหมใหม. (กรกฎาคม-ธันวาคม 2565). “คุณภาพการบริการและ
ความพึงพอใจของผู้ใชบริการที่มีอิทธิพลตอการกลับมาใชบริการซ้ำสถานีรถไฟชุมทางหาดใหญ่.” วารสารบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยแม่โจ้. 4(2) : 25-46.
Bitner, M. J. (April 1992). “Servicescapes: The impact of physical surroundings on customers andemployees.” Journal of Marketing. 56(2) : 57-71.
Brixen, M. (2023). The missed business opportunity in badminton. [Online]. Available : https://www.
abovesports.io/above-blog/the-missed-business-opportunity-in-badminton-. [6 Jun 2024].
Cochran, W. G. (1953). Sampling Techniques. New York : John Wiley & Sons.
Cronbach, L. J. (1970). Essentials of Psychological Testing. 3rd ed. New York : Harper And Row.
Hair, Jnr, J. F, et al. (2010). Multivariate Data Analysis. 7th ed. New York : Pearson.
Hellier, P. K., et al. (December 2003). “Customer repurchase intention: a general structural equation model.” European Journal of marketing. 37(11-12) : 1762-1800.
Huang, Y. & Kim, D. (24 August 2023). “How Does Service Quality Improve Consumer Loyalty in Sports Fitness Centers? The Moderating Role of Sport Involvement.” Sustainability. 15(17). 1-24.
Jang, W. Y. & Baek, S. Y. (10 April 2024). “The relative importance of servicescape in fitness center for facility improvement.” Heliyon. 10(9) : 1-10.
Jeon, Y., et al. (4 June 2021). “How Does Service Environment Enhance Consumer Loyalty in the Sport Fitness Industry? The Role of Servicescape, Cosumption Motivation, Emotional and Flow Experiences.” Sustainability. 13(11) : 1-16.
Kotler, P. & Keller, K. L. (2006). Marketing management. 12th ed. New Jersey : Pearson Prentice.
Lee, B., Kim, K. & Noh, Y. (21 December 2022). “The Effect of Servicescape in Professional Baseball Stadium on Spectator’s Satisfaction and Repatronage Intention.” International Journal of Human Movement Science. 16(3) : 15-29.
Mabasa, P. N. & Masitenyane, L. A. (2024). “Sportscape Variables and Spectator Satisfaction Towards Willingness to Return to Designated Professional Women’s Soccer Events.” African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure. 13(1) : 174-182.
Mikkelsen, S. (2023). Badminton's Evolution: A historical glimpse into the sport’s changing face over the decades [Online]. Available : https://olympics.com/en/news/badminton-evolution-historical-glimpse-sport-over-decades. [6 Jun 2024].
Musskopf, A. G., et al. (20 October 2021). “The Influence of the Constructs ‘Perceived Quality’ and ‘Trust’ for the Repurchase Intention in the Market of Fitness Centers in Southern Brazil.” Revista Intercontinental de Gestão Desportiva. 11 : 1-16.
Oliver, R. L. (October 1999). “Whence consumer loyalty?.” Journal of Marketing. 63(4_suppl1): 33-44.
Pedhazur, E. J. (1997). Multiple Regression in Behavioral Research: Explanation and Prediction. New York : CT: Thomson Learning.
Podsakoff, P. M., et al. (October 2003). “Common method biases in behavioral research: A critical review of the literature and recommended remedies.” Journal of Applied Psychology. 88(5) : 879–903.
Quansah, T. K. (September 2022). “New sports stadia for Africa? The impact of sportscape features on attendance intentions in sub-Saharan African club football.” European Sport Management Quarterly. 24(2) :
-427.
Setiowati, R. & Putri, A. (December 2012). The Impact of Perceived Value on Customer Satisfaction, Loyalty, Recommendation and Repurchase. An Empirical Study of Spa Industry
in Indonesia. In Proceedings of International Conference on Trade, Tourism and Management (ICTTM'2012). (pp.156-161). Bangkok
Wakefield, K. L. & Blodgett, J. G. (1996). “The effect of servicescapes on customers’ behavioral intentions in leisure service settings.” Journal of Services Marketing. 10(6) : 45-61.
Wakefield, K. L. Blodgett, J. G. & Sloan, H. J. (1996). “Measurement and management of the sportscape.” Journal of Sport Management. 10(1) : 15–31.
Wang F. J. & Chiu, W. (January 2023). “Service encounter and repurchase intention in fitness centers: perceived value as a mediator and service innovativeness as a moderator.” International Journal of Sports Marketing and Sponsorship. 24(1) : 145-167.
Zeithaml, V. A., Berry, L. L., & Parasuraman, A. (April 1996). “The behavioral consequences of service quality.” Journal of Marketing. 60(2) : 31-46.
