พฤติกรรมการเลือกใช้แอปพลิเคชันสั่งอาหารในจังหวัดปทุมธานี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการใช้แอปพลิเคชันสั่งอาหารในจังหวัดปทุมธานี และ 2) ศึกษาพฤติกรรมในการเลือกใช้แอปพลิเคชันสั่งอาหารในจังหวัดปทุมธานี ซึ่งเป็นงานวิจัย
เชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยครั้งนี้ คือ ผู้ใช้บริการในจังหวัดปทุมธานีจำนวน 395 คน เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามปลายปิดและใช้การวิเคราะห์จำแนกประเภทในการวิเคราะห์ข้อมูลและเพื่อสร้างสมการจำแนกกลุ่ม ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการใช้แอปพลิเคชันสั่งอาหารในจังหวัดปทุมธานี ได้แก่ อายุ ระดับการศึกษา รายได้ต่อเดือน พฤติกรรมการใช้บริการของผู้บริโภค ราคาในการสั่งอาหารต่อครั้ง ทัศนคติที่มีต่อแอปพลิเคชัน
สั่งอาหาร การใช้งานและบริการแอปพลิเคชันสั่งอาหาร นอกจากนี้ ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเลือกใช้
แอปพลิเคชันสั่งอาหาร ได้แก่ รายได้ต่อเดือน ประเภทของอาหารที่เลือกสั่งมากที่สุด แอปพลิเคชันสามารถใช้ได้สะดวกมีความเข้าใจง่าย ไม่ยุ่งยาก รวดเร็ว แอปพลิเคชันสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้สะดวก มีการใช้ตัวแปรเหล่านี้เพื่อสร้างฟังก์ชันแบบจำลองของการเลือกกลุ่ม ตามสมการจำแนกประเภทที่สร้างขึ้นสามารถทำนายการเลือกกลุ่มได้อย่างแม่นยำ โดยมีความถูกต้องอยู่ที่ร้อยละ 81.5
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความในวารสารเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราขสีมา
บทความที่ปรากฎในวารสารเป็นความคิดเห็นของผู้แต่งเพียงอย่างเดียวซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับวารสาร
References
กนกวรรณ นุชนารถ และคณะ. (กรกฎาคม - ธันวาคม 2562). “ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการ FoodDelivery.” วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัย เอเชียอาคเนย์. 3 (2) : 44-53.
เจนคณิต สุขสัมฤทธิ์ และคณะ. (มกราคม - เมษายน 2565). “อิทธิพลที่ส่งผลต่อทัศนคติและความตั้งใจเชิงพฤติกรรมของผู้บริโภคในการเลือกใช้บริการแอปพลิเคชันสั่งอาหารเดลิเวอรี.” วารสารบริหารธุรกิจและ สังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง. 5 (1) : 1-18.
ณัฐรุจา พงศ์สุพัฒน์. (2561). การศึกษาตลาดแอปพลิเคชันอาหารและพฤติกรรมผู้บริโภคต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการแอปพลิเคชันสั่งอาหาร. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
ธัญลักษณ์ เพชรประดับสุข. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการใช้บริการสั่งอาหารผ่านแอปพลิเคชัน
บนสมาร์ทโฟนของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. ปริญญานิพนธ์. สาขาวิชาการจัดการ
คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
พิมพุมผกา บุญธนาพีรัชต์. (2560). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการ Food delivery ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิตมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
เพ็ญศิริ บุญพูน. (2561). พฤติกรรมในการเลือกใช้แอปพลิเคชันสั่งและจัดส่งอาหารของผู้บริโภคในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ภาวิณี กาญจนาภา. (2554). หลักการตลาด (Principles of Marketing). กรุงเทพฯ : สานักพิมพ์ท็อป จำกัด.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2560). การบริหารการตลาดยุคใหม่: (Marketing Management) ฉบับปรับปรุงใหม่. กรุงเทพฯ : Diamond In Business World.
วัฒนพงศ์ ใจวัฒน์. (2566). รายงานชี้ตลาด Food Delivery ในอาเซียนเติบโตเพียง 5% ในปีที่ผ่านมาอาจทำให้ธุรกิจนี้อยู่ยากขึ้น. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา : https://positioningmag.com/1415760. [15 ธันวาคม 2566].
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2566). Food Delivery ปี 2566. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา : https://www.kasikornresearch.com/
th/analysis/k-social-media/Pages/FOOD-DELIVERY-CIS3423-FB-21-07-2023.aspx.15 ธันวาคม 2566].
เสรี วงษ์มณฑา. (2548). ครบเครื่องเรื่องการสื่อสารการตลาด. กรุงเทพฯ : บริษัท ธรรมสารจำกัด.
Bruin, J. (2006). Newtest : command to compute new test. UCLA Statistical Consulting Group [Online]. Source : https://stats.oarc.ucla.edu/stata/ado/analysis/. [15 December 2023].
Chai, L. T., & Yat, D. N. C. (January 2019). “Online food delivery services: Making food delivery the new normal.” Journal of Marketing Advances and Practices. 1(1) : 62-77.
Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques 3rd ed. New York : John Wiley & Sons.
Limna, P., Kraiwanit, T., & Siripipatthanakul, S. (2023). “The growing trend of digital economy:
A review article.” International Journal of Computing Sciences Research. [Online].
: 1351-1361. Source : https://www.stepacademic.net/ijcsr/article/view/347.
December 2023].
Li, C., Mirosa, M., & Bremer, P. (2020). “Review of online food delivery platforms and their impacts on sustainability.” Sustainability. 12(14) : 1-17.
Nivornusit, R., Kraiwanit, T., & Limna, P. (2024). “Food delivery competition in the digital economy: Price war strategy in a developing country.” Digital Business. [Online]. 4(1) : 1-13. Source : https://doi.org/10.1016/j.digbus.2024.100076. [4 July 2024]
Novita, D., & Husna, N. (2020). “The influence factors of consumer behavioral intention towards online food delivery services.” TECHNOBIZ: International Journal of Business. 3(2) :
-42.
Thetlek, R., et al. (2023). “The token economy in a developing country [Special issue].” Journal of Governance & Regulation. [Online]. 12(3) : 368-376. Source : https:// doi.org/10.22495/ jgrv12i3siart18. [24 December 2023].