ความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำของผู้บริหารกับประสิทธิภาพการทำงานที่มีคุณภาพของบุคลากรในกรมสรรพสามิตประเทศไทย
คำสำคัญ:
ภาวะผู้นำ , ประสิทธิภาพการทำงาน , กรมสรรพสามิตประเทศไทยบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานที่มีคุณภาพของบุคลากรในกรมสรรพสามิตประเทศไทย และเพื่อศึกษาภาวะผู้นำของผู้บริหารที่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพการทำงานที่มีคุณภาพของบุคคลากรในกรมสรรพสามิตประเทศไทย กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ บุคลากรในกรมสรรพสามิตประเทศไทย จำนวน 400 ตัวอย่าง ด้วยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบตามสะดวก โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลด้วย ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมติฐาน ได้แก่ การทดสอบแบบที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการวิเคราะห์สหสัมพันธ์เพียร์สัน
ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ และสถานภาพ ที่แตกต่างกันส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานที่มีคุณภาพของบุคลากรในกรมสรรพสามิตประเทศไทยแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และภาวะผู้นำของผู้บริหาร ได้แก่ ด้านการแสดงตนเป็นแบบอย่างในการปฏิบัติ ด้านการสร้างแรงบันดาลใจในการมีวิสัยทัศน์ร่วมกัน ด้านการท้าทายกระบวนการทำงาน ด้านการมอบอำนาจให้ผู้อื่นสามารถปฏิบัติงานแทน และด้านการเสริมสร้างกำลังใจ มีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพการทำงานที่มีคุณภาพของบุคลากรในกรมสรรพสามิตประเทศไทย อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
References
กรมสรรพสามิต. (2564). บทสรุปผู้บริหารแผนการพัฒนาดิจิทัลของกรมสรรพสามิต. https://www.excise.go.th/cs/groups/public/documents/document/dwnt/ndgw/~edisp/uatucm480462.pdf
กรมสรรพสามิต. (2566). ประวัติความเป็นมาของกรมสรรพสามิต. https://www.excise.go.th/excise2017/ABOUT_US/HISTORY/index.htm
กรมสรรพสามิต. (2566). วิสัยทัศน์ พันธกิจ ยุทธศาสตร์กรมสรรพสามิต. https://www.excise.go.th/excise2017/ABOUT_US/VISION/index.htm
จุรีวรรณ จันพลา และหทัยกานต์ กุลวชิราวรรณ์. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิผลการทำงานที่บ้านของพนักงานในจังหวัดนครปฐมในช่วงวิกฤตโควิด-19. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยนครพนม, 12(3), 44-61.
ธีรวัฒน์ วงศ์วรัญญู. (2563). ผลกระทบของระบบอุปถัมภ์ในหน่วยงานราชการต่อการปฏิบัติหน้าที่ของข้าราชการในจังหวัดเลย. วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย, 15(54), 65-75.
นฤมล เพ็ญสิริวรรณ. (2561). ภาวะผู้กับการพัฒนาองค์กรให้มีประสิทธิภาพสูงสุด. วารสาร มจร มนุษยศาสตร์ปริทรรศน์, 4(2), 117-125.
ประทีป แสงแพร, ทองฟู ศิริวงศ์ และสมพล ทุ่งหว้า. (2562). ภาวะผู้นำมีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงาน กรณีศึกษาธนาคารพาณิชย์ไทยแห่งหนึ่งในเขตสาทร. วารสารนักบริหาร, 10(2), 66-83.
ภักดี มะนะเวศ. (2563). ปัจจัยส่วนบุคคล ความผูกพันต่อองค์กร และประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร. วารสารปาริชาต มหาวิทยาลัยทักษิณ, 33(1), 17-28.
สถิติบุคลากรกรมสรรพสามิต. (2565). จำนวนบุคลากรกรมสรรพสามิต. https://www.excise.go.th/hrm/HR_REPORT/STATIC_HR/index.htm
สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน. (2566). ระบบบริหารราชการของราชอาณาจักรไทย. https://www.ocsc.go.th/sites/default/files/document/thailand.pdf
Avolio, B. J., & Gardner, W. L. (2018). Authentic leadership development: Getting to the root of positive forms of leadership. The Leadership Quarterly, 29(3), 316-336.
Avolio, B. J., Gardner, W. L., Walumbwa, F. O., & Reichard, R. J. (2009). Authentic leadership: A review of the literature and research agenda. The Leadership Quarterly, 20(3), 427-448.
Bass, B. M. (2010). Transformational leadership: An overview. In J. R. Meindl & C. Stubbart (Eds.), The Oxford handbook of leadership (pp. 171-197). Oxford University Press.
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2012). Transformational leadership. Psychology Press.
Blanchard, K. (2016). Situational leadership theory. In S. R. Clegg, C. Hardy, T. B. Lawrence, & W. R. Nord (Eds.), The SAGE handbook of leadership (2nd ed.). SAGE Publications Ltd.
Cherry, K. (2021). Behavioral theories of leadership. Verywell Mind. https://www.verywellmind.com/leadership-behavioral-theories-2795316
Coltman, E. (2019). Why leadership matters in business management. Forbes.
Hsieh, J.-C., & Phakthongsuk, S. (2019). Leadership and Organizational Performance: A Study of Large Corporations in the United States. Journal of Leadership, Accountability and Ethics, 16(2), 60–71.
Hunt, S. (2018). Incentives, Motivation and Workplace Performance: Research & Best Practices. Strategic HR Review, 17(5), 221-226.
Judge, T. A., & Piccolo, R. F. (2012). Transformational and transactional leadership: A meta-analytic test of their relative validity. Journal of Applied Psychology, 97(3), 546-556.
Kouzes, J. M., & Posner, B. Z. (1987). The leadership challenge: How to get extraordinary things done in organizations. Jossey-Bass.
Northouse, P. G. (2012). Leadership: Theory and practice. Sage.
Northouse, P. G. (2018). Trait theory of leadership. In Leadership: Theory and practice (8th ed.). SAGE Publications, Inc.
Peterson, J. B., & Plowman, D. A. (2003). Performance outcomes and their antecedents in the service organization: The case of the contingent workforce. Journal of Management, 29(5), 607-628.
Peterson, J. B., & Plowman, D. A. (2009). Macro and micro level tensions in performance measurement. Organization Studies, 30(1), 117-141.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2017). Management (13th ed.). Pearson.
Rodríguez Escudero, A. I., & Ficapal-Cusí, P. (2019). Human Resources Management: The Importance of Knowledge Transfer. Journal of Knowledge Management, 23(3), 522–536.
Saxena, R. P. (2013). The importance of leadership in management. Journal of Contemporary Research in Management, 8(2), 49-53.
Treviño, L. K., Weaver, G. R., & Gibson, D. G. (2017). Ethical leadership. Routledge.
Yamane, T. (1973). Statistics an introductory analysis (3rd ed.). Harper and Row.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
Copyright (c) 2024 วารสารการจัดการโซ่คุณค่าและกลยุทธ์ธุรกิจ
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
