Supporting Logistics Factors Influencing the Delivery Logistics Service Providers Logistics Efficiency in Muang District, Suphanburi Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research was objected 1) to study the logistics supporting factors and logistics efficiency 2) to study the logistics factors supporting logistics efficiency of the delivery logistics service providers in Mueang District, Suphanburi Province. A questionnaire was used to collect data from a sample of 385 people, with a simple random sampling method. Statistics were Percentages, Averages, Standard Deviations and Multiple Regression Analysis. The research results revealed that the logistics supporting factors and the logistics efficiency of the delivery logistics service providers were at a high level. Logistics supporting factors significantly influenced the logistics efficiency statistically at 73.4 percent. The logistics communication, the packaging management and
the material handling had a significant effects at the level of 0.01. Considering the plant and
the warehouse site selection, it had a significant effect at the level of 0.05. Then, the delivery logistics service providers must inspect motorcycles to ensure they are ready all the time and give importance to a fast internet network to provide the fastest possible access to the customer orders. Moreover, the delivery logistics service providers must pay attention to the correct understanding of the service delivery formats, the rapid delivery to the customers, the neat product packaging boxes from the stores, the careful movement of goods to protect them before the delivery to the customers and choosing the nearby store locations to reach customer groups to provide services.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความในวารสารเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราขสีมา
บทความที่ปรากฎในวารสารเป็นความคิดเห็นของผู้แต่งเพียงอย่างเดียวซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับวารสาร
References
กรมการปกครอง. (2565). สถิติจำนวนประชากร พื้นที่ จังหวัดสุพรรณบุรี อำเภอเมืองสุพรรณบุรี ข้อมูลเดือน ธันวาคม 2565. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา : https://stat.bora.dopa.go.th/stat/statnew/statMONTH/
statmonth/#/displayData. [2 พฤศจิกายน 2566].
กรมอุตสาหกรรมพื้นฐานและการเหมืองแร่. (2551). คู่มือการบริหารจัดการโลจิสติกส์อุตสาหกรรม.
กรมอุตสาหกรรมพื้นฐานและการเหมืองแร่ กระทรวงอุตสาหกรรม.
กิตตินาท นุ่นทอง, วงศ์ธีรา สุวรรณิน และดารณี พลอยจั่น. (กันยายน-ธันวาคม 2564). “ปัจจัยคุณภาพ
การบริการโลจิสติกส์ที่ส่งผลต่อความภักดีของผู้ใช้บริการ ธุรกิจผู้ให้บริการโลจิสติกส์ในประเทศไทย.” วารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง. 4(3) : 42-63.
จิราภรณ์ ชนัญชนะ. (กันยายน - ธันวาคม 2564). “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าจากการใช้บริการขนส่งสินค้าในรูปแบบเดลิเวอรี่.” วารสารวิชาการ การจัดการภาครัฐและเอกชน. 3(3) : 158-166.
ชยพล ผู้พัฒน์, วรอนงค์ โถทองคำ และพรทิพย์ รอดพ้น. (มกราคม-มิถุนายน 2565). “การวิเคราะห์องค์ประกอบการขนส่งสินค้าของธุรกิจโลจิสติกส์ในภาวะวิกฤตโรคระบาดโควิด-19.” วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา. 1(1) : 34-50.
รุธิร์ พนมยงค์. (2547). การจัดการโลจิสติกส์ในประเทศ. กรุงเทพ : สำนักพิมพ์เวลาดี
วนิดา ผจงกิจการ, ฉัตรพล มณีกูล และปณิตา ราชแพทยาคม. (มกราคม 2564). “การจัดการโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้ากรณีศึกษา: การให้บริการพัสดุเร่งด่วน ณ มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์.” วารสารการบริหารนิติบุคคลและนวัตกรรมท้องถิ่น. 7(1) : 17-32.
สำนักโลจิสติกส์ กรมอุตสาหกรรมพื้นฐานและการเหมืองแร่. (2558). คู่มือการประเมินประสิทธิภาพโลจิสติกส์และซัพพลายเชน. พิมพ์ครั้งที่ 1. กรุงเทพฯ : บริษัท เอ็มดิก โฮลดิ้ง จํากัด.
สํานักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2566). แผนปฏิิบััติิการด้้านการพััฒนาระบบโลจิิสติิกส์์ของประเทศไทย พ.ศ. 2566-2570. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา : https://www.nesdc.go.th/download/
document/logistic/Thailand%20Logistics%20Action%20Plan%202023-2027%20 (Public%20 Version).pdf. [2 พฤศจิกายน 2566].
ศรีศรินทร์ นรเศรษฐโสภณ และคณะ. (มกราคม - มิถุนายน 2566). “องค์ประกอบประสิทธิภาพโลจิสติกส์
ของผู้ให้บริการโลจิสติกส์เดลิเวอรี่.” วารสารวิชาการเซาธ์อีสท์บางกอก (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์). 9(1) : 31-48.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2566). ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Food Delivery เร่งปรับสมดุลทางธุรกิจต่อเนื่อง ท่ามกลางตลาดสั่งอาหารที่มีโจทย์ท้าทายรออยู่. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา : https://www.kasikornresearch.com/ th/analysis/k-econ/business/Pages/FOOD-DELIVERY-CIS3423-B-19-07-2023.aspx. [2 พฤศจิกายน 2566].
Bowersox, D. J., Closs, D. J., & Stank, T. P. (1999). 21st Century Logistics: Making Supply Chain Integration a Reality. Illinois : Council of Logistics Management.
Christopher, M. (2016). Logistics & supply chain management. Uk : Pearson.
Cochran, W.G. 1953. Sampling Techniques. New York : John Wiley & Sons, Inc.
HUA et al. (January 2020). “The Mediating Role of Logistics Service Capability on Chinese Logistics Performance.” International Review of Social Sciences. 8(1) : 1-13.
Lin, C. Y. (February 2007). “Factors affecting innovation in logistics technologies for logistics service providers in China.” Journal of technology management in china. 2(1) : 22-37.
Morash, E. A., Droge, C. L., & Vickery, S. K. (1996). “Strategic logistics capabilities for competitive advantage and firm success.” Journal of business Logistics. 17(1) : 1-22.
Otsetova, A. (2017). “Relationship between Logistics Service Quality, Customer Satisfaction and Loyalty in Courier Service Industry.” Management and Education. 13(2) : 51-57.
Stock, J. R., & Lambert, D. M. (2001). Strategic logistics management. 4th Edition. Massachusetts: McGraw-Hill/Irwin.
Uvet, H. (2020). “Importance of logistics service quality in customer satisfaction: An empirical study. Operations and Supply Chain Management.” An International Journal. 13(1) : 1-10.