Customers’ Housing Loan Decision factors of Government Housing Bank, Chomphon Road Branch, Nakhon Ratchasima Province, after the Covid-19 Crisis
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objective of this study was 1) to compare the decision-making of selecting housing loan service after the COVID-19 crisis of customers of the Government Housing Bank, Chomphon Road branch, Nakhon Ratchasima, classified by demographic factors 2) to find the relationship between the marketing mix factors (7Ps) and 3) to study the factors of housing loan service selection. The research employed the questionnaires distributed to the samples of 400 housing loan customers. Statistical analysis was included with Frequency, Percentage, Mean, Standard Deviation, T-test, One-way Analysis of Variance (ANOVA), Least-Significant difference (LSD), for pairwise comparison, and Pearson correlation coefficient.
The results indicated the significant statistical differences in decision-making for housing loans, based on varying educational levels. However, no significant differences were found, based on gender, age, marital status, occupation, and monthly income. Moreover, marketing mix factors showed a positive correlation with decision-making for housing loans among customers of the Government Housing Bank, Chomphon Road branch, Nakhon Ratchasima post-COVID-19, with statistical significance at the level of 0.001.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความในวารสารเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราขสีมา
บทความที่ปรากฎในวารสารเป็นความคิดเห็นของผู้แต่งเพียงอย่างเดียวซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับวารสาร
References
เกษรา กองแก้ว. (2564). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (7Ps) ที่มีอิทธิพลต่อการเลือกใช้บริการสินเชื่อ
เงินด่วน A-Cash ของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร สาขาเลิงนกทา. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา/:/http://www.ba-abstract.ru.ac.th/AbstractPdf/2563-5-15_1636272545.pdf.////
กรกฎาคม 2566].
แก้วตา หุนนาลา และชัยฤกษ์ แก้วพรหมมาลย์. (2562). “ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการพิจารณาเลือกใช้สินเชื่อ
เพื่อที่อยู่อาศัยของธนาคารทิสโก้ จำกัด (มหาชน) ในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล.” วารสาร
สหวิทยาการวิจัย: ฉบับบัณฑิตศึกษา. 8(2) : 390-399.
ฉัตรบดินทร์ ชุ่มชิต และศิวพงศ์ ธีรอำพน. (2565). “ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการสินเชื่อส่วนบุคคล
ผ่านแอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้ง.” Journal of Buddhist Education and Research: JBER.
(2) : 130-141.
ชาญวิทย์ บูรณะสันติกุล และศักดิ์สิทธิ์ บุศยพลากร. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อการเลือกใช้บริการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยกับธนาคารพาณิชย์ ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล กรณีศึกษา บริษัท ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน).” Journal of Modern Learn-ing Development. 7(8) : 196-209.
ชูศรี วงศ์รัตนะ. (2550). เทคนิคการใช้สถิติเพื่อการวิจัย. กรุงเทพฯ : คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทร
วิโรฒ.
ธนาคารอาคารสงเคราะห์. (2566). ข้อมูลสถิติ. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา : http://dashboard.ghb.co.th/ GHB_AllDashboard/Tran/Detail. [1 กันยายน 2566].
ละออง มังตะการ และพีชญาดา พื้นผา. (2561). “ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจเลือกใช้บริการทางการเงินด้านสินเชื่อ ธนาคารพาณิชย์ไทยของผู้ประกอบการ SMEs ในจังหวัดอุบลราชธานี.” วารสารบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี. 1(13) : 54-75.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2538). พฤติกรรมผู้บริโภค ฉบับพื้นฐาน. กรุงเทพฯ : พัฒนาศึกษา.
อาทิตยา เขียวกลม. (2564). ปัจจัยการตัดสินใจเลือกใช้บริการสินเชื่อบุคคลของผู้บริโภค กรณีศึกษาธนาคารออมสิน ภาค 11 เขตขอนแก่น. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา : http://www.mpa-mba.ru.ac.th/images/
Project/konkean01_26052022/6227951840.pdf. [25 กรกฎาคม 2566].
Best, J. W. (1977). Research in Education. 3rd ed. New Jersey : Prentice hall Inc.
Kotler, P. & Keller, K. L. (2012). Marketing Management. 14th ed. Pearson Education.
Kotler, P. (1997). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control.
th ed. New Jersey : Prentice Hall, Upper Saddle River.
Schiffman, L. G. & Kanuk, L. L. (1994). Consumer Behavior. 5th ed. New Jersey : Prentice Hall.
Yamane, T. (1967). Statistics: An Introductory Analysis. 2nd ed. New York: Harper, & Row.