Internal Organization Communication Patterns Affecting the Employees' Work Efficiency at a Media Production Company in Bangkok

Main Article Content

Phimchanok Nunuan
Tongfu Siriwonese

Abstract

The objectives of the research were 1) to study the internal communication patterns of the employees at a private media production company in Bangkok 2) to study the work efficiency of the employees at  a private media production company in Bangkok 3) to study the work efficiency of the employees based on the personal factors at a private media production
company in Bangkok and 4) to study the internal organization communication patterns affecting the employees’ work efficiency at a private media production company in Bangkok. The sample group was included with 115 employees of a private media production company in Bangkok.
The statistics for the analysis were Frequency distribution, Percentage, Mean, Standard Deviation, t-test, One-Way ANOVA and Multiple Regression Analysis. The results showed that 1) the internal organization communication pattern of the employees, at a private media production company in Bangkok, had an average of 4.14, which was at a high level 2) the work efficiency of the employees at a private media production company in Bangkok had an average of 4.23, which was the highest level 3) The employees of a private media production company, with different genders and job titles, had no difference in work efficiency. However, the employees of a private media production company, with different ages, education levels, and different work experiences, had differences in work efficiency and 4) Considering the internal organization communication patterns; Horizon or Cross-organization communication and Top-down communication affected the work efficiency of the employees at a private media production company in Bangkok.

Article Details

How to Cite
Nunuan, P., & Siriwonese, T. (2024). Internal Organization Communication Patterns Affecting the Employees’ Work Efficiency at a Media Production Company in Bangkok. Journal of Management Science Nakhonratchasima University, 3(1), 15–28. Retrieved from https://so08.tci-thaijo.org/index.php/jmsnrru/article/view/2989
Section
Research article

References

กชกร บุนนาค. (2558). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานนำจ่ายไปรษณีย์ในสังกัดไปรษณีย์ เขต 1. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา.

กษิณภัทร เศรษฐอุปการ และอัมพน ห่อนาค. (มีนาคม 2566). “การสื่อสารในองค์กรที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ

การปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท โฮง สิน สาน คอนสตรัคชั่น จำกัด.” Journal of Modern Learning Development. 8(3) : 178-188

ชณาพร สิวารักษ์กานกุล. (2561). รูปแบบการสื่อสารกับหัวหน้างานที่มีผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท เพซ อินทีเรีย เซอร์วิสเซส จํากัด. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยรามคําแหง.

เจนจิรา สาระพันธ์. (2562). อิทธิพลของการสื่อสารในองค์กรที่มีต่อประสิทธิภาพการทำงาน ของพนักงาน : กรณีศึกษาบริษัทขนส่งสินค้าในนิคม อุตสาหกรรมอมตะนครในจังหวัดชลบุรี. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีปทุม.

ณัฏฐ์ชุดา วิจิตรจามรี. (2558). การสื่อสารในองค์กร. กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

ณัฏฐพันธ์ เขจรนันทน์. (2551). พฤติกรรมองค์กร. กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น

นราพร เซ็มมุกดา. (2560). รูปแบบการสื่อสารและสื่อสังคมออนไลน์ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการสื่อสารภายในองค์กรของบริษัท พี.ที.อี.อินเตอร์กรุ๊ป จำกัด. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยรามคําแหง.

ปัทมาพร ท่อชู. (2559). “การพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน (The Efficiency Development of Operation).” วารสาร Industrial technology review. 22 (282) : 94-100

รัชนก เชื้อแพทย์. (2563). รูปแบบการสื่อสารภายในองค์กรที่มีประสิทธิภาพของบริษัทใน นิคมอุตสาหกรรม

โรจนะจังหวัดพระนครศรีอยุธยา. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา.

วิเชียร วิทยอุดม. (2550). การพัฒนาองค์การ. กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์ธนวัชการพิมพ์

สาวิตรี สองศรี และกฤษฎา มูฮัมหมัด. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรสํานักงานเศรษฐกิจการคลัง. การประชุมนำเสนอผลงานวิจัยบัณฑิตศึกษาระดับชาติ ครั้งที่ 12 ปีการศึกษา 2560. (หน้า. 249-260). กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยรังสิต.

McQuail, D., & Windahl, S. (2015). Communication models for the study of mass communications. London : Routledge.

Titang, F. (2013). The impact of internal communication on employee performance in an organization. Available at SSRN 2865675.