ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรสาธารณสุข อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของ บุคลากรสาธารณสุข ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรสาธารณสุข และศึกษาปัญหา อุปสรรค และข้อเสนอแนะต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากร สาธารณสุขอำเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ ระเบียบวิธีวิจัยเป็นแบบผสานวิธี การวิจัยเชิงปริมาณ ศึกษากลุ่มตัวอย่างจำนวน 319 คน ซึ่งเป็นบุคลากรสาธารณสุข ด้วยแบบสอบถามประมาณค่า 5 ระดับ ที่ความเชื่อมั่น 0.971 สถิติใช้ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ การวิจัยเชิงคุณภาพ ใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 10 รูปหรือคน วิเคราะห์ข้อมูลเชิงเนื้อหา

ผลการวิจัยพบว่า 1. ระดับหลักอิทธิบาทธรรม โดยภาพรวม อยู่ในระดับมากที่สุด 2. หลักอิทธิบาทธรรม และแรงจูงใจในการทำงานส่งผลต่อประสิทธิภาพ การปฏิบัติงานของบุคลากร อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ ระดับ 0.01 โดยหลักอิทธิบาทธรรมสามารถทำนายความแปรผันได้ร้อยละ 38.1 แรงจูงใจในการทำงาน ทำนายได้ร้อยละ 36.3 3. ปัญหา อุปสรรค พบว่า 1. บุคลากรบางคนขาดความรู้ความเข้าใจในระบบงาน 2. สภาพแวดล้อมในการทำงานที่ไม่ดีมีมลภาวะข้อเสนอแนะในการแก้ไขปัญหาคือ 1. ควรส่งเสริมความรู้ ความสามารถของบุคลากรเกี่ยวกับระบบงาน โดยใช้อิทธิบาทธรรมเป็นฐานในการพัฒนาความรู้ความเข้าใจ 2. ควรจัดสภาพแวดล้อม ให้เหมาะสมกับการทำงาน เพื่อให้บุคลากรสามารถทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ