หลักพุทธธรรมกับการทำดิจิทัลรีเอนจิเนียริ่งในยุค New Normal

อรุณัฐ  ปุณยกนก; เวน สุธีริธ ซัม

ผู้แต่ง

อรุณัฐ ปุณยกนก สภาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไทย
เวน สุธีริธ ซัม นักวิชาการอิสระ

คำสำคัญ:

หลักธรรมอิทธิบาท 4, ดิจิทัลรีเอนจิเนียริ่ง, บรรทัดฐานใหม่

บทคัดย่อ

บทความวิชาการนี้มีวัตถุประสงค์นำเสนอเกี่ยวกับแนวคิดการปรับปรุงการบริหารองค์กรในยุคหลังการระบาดของ COVID-19 ที่เริ่มระบาดตั้งแต่เดือนธันวาคม 2562 และแพร่กระจายไปทั่วโลก เกิดผลกระทบต่อชีวิตความเป็นอยู่และกระทบเศรษฐกิจไปทั่วโลก จากมาตรการล็อคดาวน์ มาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม ทำให้สังคมและเศรษฐกิจเข้าสู่ยุค “บรรทัดฐานใหม่” องค์กรต่าง ๆ ต้องมีการปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อให้สามารถตอบสนองต่อระบบสังคมยุคใหม่ ซึ่งมีการใช้ดิจิทัลเทคโนโลยีในชีวิตประจำวันมากขึ้น นักวิชาการด้านการพัฒนาองค์กรได้เสนอแนะว่าองค์กรควรมีการรื้อปรับระบบดิจิทัลเทคโนโลยีที่เคยใช้มาก่อนการระบาดของโควิด 19 ให้สามารถสนองตอบการดำเนินธุรกิจในยุคบรรทัดฐานใหม่เรียกว่าการทำ “ดิจิทัลรีเอ็นจิเนียริ่ง” และในการดำเนินการรื้อปรับระบบทางด้านดิจิทัลเทคโนโลยีนี้ ล้วนต้องดำเนินการโดยบุคลากรขององค์กร ในบทความนี้ผู้เขียนได้เสนอแนะให้นำหลักธรรมอิทธิบาท 4 มาเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนา เพราะหลักธรรมอิทธิบาท 4 เป็นหลักธรรมแห่งความสำเร็จ สามารถช่วยให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงาน หลักธรรมนี้อธิบายถึงสมาธิ 4 แบบ ได้แก่ ฉันทสมาธิ วิริยสมาธิ จิตตสมาธิ และ วิมังสาสมาธิ และหลักธรรมอิทธิบาท 4 นี้ยังเป็นแนวคิดในการคัดเลือกคนเพื่อปฏิบัติงานในหน้าที่ที่แตกต่างกันไป เพราะคนแต่ละคนมีพื้นฐานนิสัยแตกต่างกันไป บางคนชอบทำงานที่ตนเองรัก (ฉันทะ) บางคนมีความเพียรอดทนไม่กลัวงานหนัก (วิริยะ) บางคนมีนิสัยจิตใจจดจ่อในงานที่ทำ (จิตตะ) บางคนชอบงานที่ต้องคิดค้น ค้นคว้าและทดลองทดสอบสิ่งใหม่ ๆ (วิมังสา) การนำหลักธรรมอิทธิบาท 4 มาเป็นหลักในการทำงานก็จะช่วยให้การพัฒนาปรับปรุงระบบงานต่าง ๆ

References

กองระบาดวิทยา กรมควบคุมโรค. (2567). สถานการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ประเทศไทย. สืบค้น 1 สิงหาคม 2567, จาก https://shorturl.asia/2iTcU.

ไกรวัลย์ ศรีสวัสดิ์. (2537). การ Reengineering ของ บมจ. ธนาคารกสิกรไทย: บทเรียนสำหรับระบบราชการไทย. กรุงเทพ: คณะรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2567). ธุรกรรมการโอนและชำระเงินผ่านบริการพร้อมเพย์. สืบค้น 31 ตุลาคม. 2567, จาก https://shorturl.asia/UPezH.

ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2567). รายงานแนวโน้มธุรกิจ ไตรมาสที่ 3/2567, สืบค้น 31 กรกฎาคม 2567, จาก https://shorturl.asia/i75UZ.

ปิยะ ปะตังทา และคณะ 2566). การพัฒนาสมรรถนะเชิงพุทธเพื่อการเรียนรู้เทคโนโลยีดิจิทัลของบุคลากรศาลปกครอง. วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์. 12(2), 1-13.

พระพัฒนพล สิริสุวณฺโณ (เพ็ชรไชย) และวิทยา ทองดี. (2565). การจัดการเรียนรู้วิถีใหม่ภายใต้การแพร่ระบาดของโรค Covid-19. วารสาร มจร อุบลปริทรรศน์. 7(3). 556-567.

พระพุทธโฆษาจารย์ (ป.อ.ปยุตฺโต). (2560). การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน (พิมพ์ครั้งที่ 36). กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์ ธรรมสภา บันลือธรรม.

พระพุทธโฆษาจารย์ (ป.อ.ปยุตฺโต). (2564). อิทธิบาท. พจนานุกรมพุทธศาสน์ ฉบับประมวลศัพท์. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์ ธรรมสภา บันลือธรรม.

มลธิดา อุบลรัตน์. (2565). หลักอิทธิบาท 4 : เพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานให้มีความสุข. วารสารสหวิทยาการนวัตกรรมปริทรรศน์. 5(2), 150-161.

มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. (2564). มจร ร่วมกับ รพ.ราชธานี เปิดโรงพยาบาลสนาม รองรับผู้ป่วยโควิด-19. สืบค้น 1 ตุลาคม 2567. จาก https://www.mcu.ac.th/news/detail/36167.

ยง ภู่วรวรรณ. (2564). โควิด19 ภูมิคุ้มกันหมู่ทำให้โรคยุติได้จริงหรือ. วารสารกุมารเวชศาสตร์, 60(3), 165-167.

อนุตรา รัตน์นราทร. (2563). รายงานผู้ป่วยโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) : ผู้ป่วยรายแรกของประเทศไทยและนอกประเทศจีน. วารสารสถาบันบำราศนราดูร. 14(2), 116-123.

อรุณัฐ ปุณยกนก. (2567). แผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทย : การประยุกต์หลักพุทธธรรมเพื่อความสำเร็จ. วารสารบัณฑิตศึกษาวิชาการ. 2(4). 42-49.

Ganesh, N. (2021), Digital Reengineering: Corporate Success in the Post-COVID World Retrieved 15 October 2024, form https://www.isb.edu/content/dam/sites

Michael Hammer. (1990). Reengineering Work: Don’t Automate, Obliterate. Harvard Business Review, 68, 104-112.

Oweera. (2560). บันทึกหมายเหตุอ้างอิง KBank Reengineering ปี 2538. 16 กันยายน 2560: สืบค้น 15 ตุลาคม 2567, จาก https://oweera.blogspot.com/2017/09/kbank-reengineering-2538.html

WHO. World Health Organization. (2020). Naming the coronavirus disease (COVID-19) and the virus that causes it. สืบค้น 1 พฤศจิกายน 2567, จาก https:// shorturl.asia/W2pcP.