ปัจจัยสนับสนุนการปฏิบัติงานในด้านความภักดีต่อองค์กรของพนักงานรักษาความปลอดภัย ในมหาวิทยาลัยราชภัฎวไลยอลงกรณ์ในพระบรมราชูปถัมภ์
คำสำคัญ:
ปัจจัยสนับสนุนการปฏิบัติงาน; ความภักดีต่อองค์กร; พนักงานรักษาความปลอดภัยบทคัดย่อ
การลาออกกลางคันของพนักงานรักษาความปลอดภัยในมหาวิทยาลัยราชภัฎวไลยอลงกรณ์ในพระบรมราชูปถัมภ์เป็นปัญหาที่ส่งผลเสียหายต่อประสิทธิภาพการดำเนินกิจการขององค์กร ซึ่งเกิดจากสาเหตุที่สำคัญประการหนึ่งคือความภักดีต่อองค์กรของพนักงานรักษาความปลอดภัย การศึกษานี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับปัจจัยสนับสนุนการปฏิบัติงานในด้านความภักดีต่อองค์กรของพนักงานรักษาความปลอดภัย 2) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยสนับสนุนการปฏิบัติงานกับความภักดีต่อองค์กรของพนักงานรักษาความปลอดภัย และ 3) นำเสนอแนวทางการพัฒนาปัจจัยสนับสนุนการปฏิบัติงานในด้านความภักดีต่อองค์กรของพนักงานรักษาความปลอดภัย เป็นการวิจัยแบบผสมผสานวิธี โดยการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มเป้าหมาย คือ พนักงานรักษาความปลอดภัยในมหาวิทยาลัยราชภัฎวไลยอลงกรณ์ในพระบรมราชูปถัมภ์ ทั้งหมด จำนวน 124 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิจัยคือ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติหาความสัมพันธ์วิเคราะห์แบบสหสัมพันธ์ของเพียร์สัน การวิจัยเชิงคุณภาพ สัมภาษณ์กับกลุ่มผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 12 คน ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยสนับสนุนการปฏิบัติงานทั้ง 11 ด้านอยู่ในระดับมาก และมีความสัมพันธ์ในทิศทางบวกกับความภักดีต่อองค์กรของพนักงานรักษาความปลอดภัยในมหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ในพระบรมราชูปถัมภ์ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01ข้อเสนอแนะแนวทางการพัฒนาปัจจัยสนับสนุนการปฏิบัติงานเพื่อให้พนักงานรักษาความปลอดภัยในมหาวิทยาลัยราชภัฎวไลยอลงกรณ์ในพระบรมราชูปถัมภ์มีความภักดีต่อองค์กร คือ องค์กรควรให้ความสำคัญในการส่งเสริมปัจจัยสนับสนุนการปฏิบัติงานด้านความมั่นคงปลอดภัยในการทำงาน ด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและด้านการปกครองและบังคับบัญชา ตามลำดับ
เอกสารอ้างอิง
กุสุมา น้อยช้างเนียม. (2559). ปัจจัยสนับสนุนในการทำงานของพนักงานสำนักงานใหญ่ บมจ.
ธนาคารกสิกรไทย. ภาคนิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, สาขารัฐศาสตร์ : มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ขนิษฐา วิเศษสาธร. (2559). จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์กร. คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม : สถาบัo
เทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง .
ขวัญจิรา ทองนำ. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อปัจจัยสนับสนุนในการปฏิบัติงานของข้าราชการครู. คณะนาฏศิลป์
กรมศิลปากร : มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ขวัญจิรา ทองนำ. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อปัจจัยสนับสนุนในการปฏิบัติงานของข้าราชการครู
วิทยาลัยนาฏศิลปะกรมศิลปากร. ปริญญานิพนธ์ การศึกษามหาบัณฑิต สาขาวิชาการอุดมศึกษา, บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
คุณากร สุวรรณพันธุ์. (2558). ปัจจัยสนับสนุนและการสนับสนุนจากองค์กรที่มีผลต่อการปฏิบัติงานตาม
บทบาทหน้าที่ของนักวิชาการสาธารณสุขระดับตำบล. กองแผนงานสำนักงานอธิการบดีสารสนเทศ :
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี.
คฑาวุธ พรหมยาน. (2559). ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของข้าราชการตำรวจกองตรวจคนเข้าเมือง.
คณะศิลปศาสตรมหาบัณฑิตบัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
เนตรหทัย ณรงค์แสง. (2559). ปัจจัยสนับสนุนในการปฏิบัติงานของบุคลากรในสำนักงานเขตพื้นที่
การศึกษาอุบลราชธานี. เขต 1. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการ จัดการทั่วไป : มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี.
ไพศาล มะระพฤกษ์. (2559). การจัดการและพัฒนาองค์กรทางการศึกษา (พิมพ์ครั้งที่ 1)
กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์แห่งมหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ภควรรษ ธรรมพงศกร. (2558). ปัจจัยสนับสนุนในการปฏิบัติงานของพนักงานส่วนตำบล อำเภอบาง
ปะหัน จังหวัดพระนครศรีอยุธยา. คณะรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการ
ปกครองท้องถิ่น : มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
Alderfer. (2018). Clayton P. A New Theory of human Needs.Organizational Behavior
and Human. Performance. New York : McGraw-Hill Book Co.
Carol and Reckner. (2002). Munson. Teacher Motivation deprivation: Individual and
Institutional reapon.Ed.D.dissertation : Northern Arizona University.
Berelson Barnard and Gray A. (2019). Steiner. Human Behavior New York : Harcourt
Brace & World Inc.
Best John W. (2019). Engtewood Cliffs Research in Education. New Jersey
: Prentice-Hall Inc.
Cronbach Lee J. (2018). Essentials of Psychologicaling. : New York:
Harper & Row Publisher. (2018). Hammer, Robert. Eugene Job Satisfaction of Special
class Teacher in lowa: An Application ofthe Herzberg Two Factor Theory". : Dissertation Abstracts International
Herzberg Fredirick. (2015). Bernard Mausner and Barbara B. Snyderman, The Motivation to Work New York : John Willey & Sons, Inc.,
