แนวทางการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence : AI) เพื่อการแสวงหาความรู้ของบุคคล Generation Alpha โดยใช้มิติความฉลาดทางอารมณ์

sirilak sengmee

ผู้แต่ง

sirilak sengmee นักวิชาการ

คำสำคัญ:

เจนเนอเรชันอัลฟา , ปัญญาประดิษฐ์, ความฉลาดทางอารมณ์

บทคัดย่อ

ภาวะวิกฤตของโลกที่ผ่านมาทำให้เกิดการผันแปรในหลายด้านจนเกิดเป็นชีวิตวิถีใหม่ (New normal ) ที่ใช้ดิจิตอลทรานฟอร์เมชัน (Digital Transformation) มากขึ้นสิ่งที่น่ากลัวก็คือสังคมออนไลน์กลายเป็นแหล่งกระจายข่าวปลอม (Fake News) ที่สร้างความเครียด การมองโลกในแง่ร้าย (Pessimistic) การกลั่นแกล้งทางสังคม (Social Bullying) ที่นำมาซึ่งการทำร้ายตนเองและผู้อื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเยาวชนที่ยังขาดประสบการณ์และทักษะในการวิเคราะห์สิ่งที่รับรู้ย่อมเสี่ยงต่อการตกเป็นเหยื่อการเสพสื่อโซเชียลมีเดีย (Toxic Social Media) บุคคลที่เกิดในช่วงปี 2010-2025 เรียกว่าเจนเนอเรชันอัลฟา (Generation Alpha) จะเป็นคนกลุ่มใหญ่ในโลกอนาคตเขาเป็น“ชาวดิจิตอลโดยกำเนิด” (Digital native) มีทักษะในการแสวงหาความรู้จากระบบเทคโนโลยี่ แบบไม่มีขีดจำกัดโดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ (artificial intelligence system) จุดอ่อนที่สำคัญคือปัญญาประดิษฐ์ไม่สามารถทำงานได้เท่าเทียมกับมนุษย์เพราะขาดความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional quotient : EQ) ที่จะตระหนักรู้ในความคิด ความรู้สึกของตน และผู้อื่น ควบคุมอารมณ์ไปในทางที่ถูกต้องเหมาะสมเพื่อรักษาสัมพันธภาพที่ดีกับบุคคลอื่นโดยไม่สร้างความเสียหาย แนวทางการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence : AI) เพื่อการแสวงหาความรู้ของบุคคล Generation Alpha) โดยใช้มิติความฉลาดทางอารมณ์มีดังนี้ 1. ศึกษากระบวนการการใช้ที่ถูกต้อง (Accuracy process) 2. เรียนรู้ที่จะใช้ AI อย่างเหมาะสม (Reasonable use) 3. ใช้ AI ในฐานะที่เราเป็นผู้ควบคุม (human centric) 4. เรียนรู้ที่จะวิเคราะห์เพื่อแยกแยะความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของข้อมูล (Trustworthy) 5. คำนึงถึงหลักคุณธรรมจริยธรรม Ethical rules.

เอกสารอ้างอิง

คู่มือการใช้งาน AI สําหรับครู นักเรียน โรงเรียน และผู้ปกครองในประเทศไทยพ.ศ. 2568

. (2568) กรุงเทพฯ : สํานักวิชาการและมาตรฐานการศึกษา สํานักงานคณะกรรมการการศึกษา

ขั้นพื้นฐาน กระทรวงศึกษาธิการ.

จิราภา พึ่งบางกรวย. (2563) การรับรู้ความเสี่ยงและการแกปัญหาการถูกกลั่นแกล้งบนพื้นที่

ไซเบอร์ของกำลังพลในกองทัพบก. วารสารวิชาการมนุษยศาสตร์ และสังคมศาสตร์

โรงเรียนนายร้อยพระจุลจอมเกล้า,7(1),21-36

ฉัตรพงศ์ ชูแสงนิล. (2562). ปัญญาประดิษฐ์เพื่อการเรียนรู้. สืบค้นข้อมูล 21 ตุลาคม 2566,

จาก https://www.scimath.org/article-technology/item/10110-ai-10110.

นุชรินทร์ ปามูล. (2560). การถอดบทเรียนเพื่อพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการโครงการ

โรงเรียนคุณธรรมตามโครงการกองทุนการศึกษา ของโรงเรียนบ้านแซววิทยาคม สังกัด

สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 36. การศึกษาอิสระ ค.ม. เชียงราย:

มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย.พระมหาสมชาย ฐานวณฺโฒ. (2558).

วิธีการเลี้ยงดูลูกในยุค Generation Alpha.สืบค้นข้อมูล 10 พฤษภาคม 2568 จาก

http://www.dmc.tv

วิทยา ด่านธำรงกูล. (2564). การพัฒนาทักษะการตัดสินใจเชิงจริยธรรมในยุค AI. วารสาร

บริหารธุรกิจ , 44(169), 1-22.

สำนักงานคณะกรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจ

และสังคม (2565) เอกสารแนวปฏิบัติจริยธรรมปัญญาประดิษฐ์ Thailand AI Ethics

Guideline

สํานักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (2565) แนวปฏิบัติจริยธรรมด้านปัญญาประดิษฐ์

คณะกรรมการจริยธรรมปัญญาประดิษฐ์

กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัย และนวัตกรรม, และ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจ 113

และสังคม. (2566). รายงานประจำปี พ.ศ. 2566 แผนปฏิบัติการด้านปัญญาประดิษฐ์แห่งชาติ

เพื่อการพัฒนาประเทศไทย (พ.ศ. 2565 - 2570)

Anderson, M. (2019). พ่อแม่รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับพฤติกรรมออนไลน์และเวลาหน้าจอของลูก

วัยรุ่น Pew Research Center .สืบค้นข้อมูล 10 พฤษภาคม 2568 จาก

https://pewrsr.ch/2TSWLza

Borenstein, J., & Howard, A. (2021). Emerging challenges in AI and the need for AI

ethics education. AI and Ethics, 1(1), 61-65.Scupola, A. (2009). SMEs'

e‐ commerce adoption: perspectives from Denmark and Australia . Journal

of Enterprise Information Management, Vol. 22 No. 1/2, 152- 166.

Frost, R. O., & Shows, D. L. (1993). The nature and measurement of compulsive

indecisiveness. Behaviour Research and Therapy, 31(7), 683-IN2.

Generative AI tools: Things to consider if you're thinking of using them at school.

https://www.education.govt.nz/school/digital- technology/generative-ai-

toolsthings-to-consider-if-youre-thinking-of-using-them-at- school/

Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence : Why it can matter more than IQ.

New York : Bastam Book.

Louisiana Department of Education. (2024). Artificial intelligence in Louisiana schools:

Guidance for K-12 schools.

https://louisianabelieves.com/docs/defaultsource/technology-footprint/ldoe-ai- guidance.pdf?sfvrsn=eb706e18_4

Mayer, J.D. & Salovey, P. (1990). Emotional Intelligence. In Imagination, Cognition, and

Personality. 9:185-211.

_____ . (1997). What Is Emotional Intelligence?. In Emotional Development and Emotional Intelligence: Educational Implication. P.

New Jersey Department of Education. (n.d.). Artificial intelligence.

https://www.nj.gov/education/innovation/ai/ New Zealand Ministry of Education. (n.d.). Wang, Y. M., Wang, Y-S., & Yang, Y. F. (2010). Understanding the determinants of

RFID adoption in the manufacturing industry. Technological Forecasting

and Social Change, 77(5), 803-815

Salovey. & D. J. Sluyter (Eds.). pp. 3-31. New York: BasicBooks Responsible AI: คู่มือการใช้

งาน AI อย่างมีจรรยาบรรณและรับผิดชอบต่อสังคม socially-responsible-ai-usage

https://www.datawow.co.th/th/blogs/responsible-ai-a-guide-to-ethical-and-