วัฒนธรรมองค์กรในยุคดิจิทัล

บทคัดย่อ

จากการบริหารจัดการองค์กรในยุคดิจิทัลที่มีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว องค์กรต่าง ๆ ไม่สามารถหลีกเลี่ยงต่อการปรับตัวให้ทันกับเทคโนโลยีดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว และประกอบกับสภาพความเป็นปรกติใหม่ (New Normal) หากสามารถพัฒนาองค์กรให้เข้ากับยุคดิจิทัลและปรกติใหม่จะทำให้องค์กรตอบสนองกับพฤติกรรมของลูกค้าและบริการผลิตภัณฑ์แบบการเว้นระยะห่าง (Distancing) ซึ่งการดำเนินงานขององค์กรจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานการให้บริการ โดยนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาเพื่อบูรณาการร่วมกับการดำเนินงานทั้งภายใน ภายนอกองค์กร แม้ว่าจะมีบางองค์กรยังไม่สามารถปรับตัวเองเข้ากับยุคดิจิทัลได้ทันที แต่องค์กรภาคเอกชน และหน่วยงานราชการและรัฐวิสาหกกิจ ส่วนใหญ่กำลังปรับเปลี่ยนไปสมัยที่เทคโนโลยีได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย พร้อมทั้งผู้บริหารองค์กรได้ปรับแผนกลยุทธ์ดิจิทัลเพื่อบริหารจัดการให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลทำให้มีความมั่นคงและยั่งยืนตลอดไป