ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อการจัดการโลจิสติกส์การท่องเที่ยวย่านเมืองเก่า จังหวัดสงขลา

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาข้อมูลพื้นฐานส่วนบุคคลของนักท่องเที่ยวที่มีต่อการจัดการโลจิสติกส์การท่องเที่ยวของย่านเมืองเก่า จังหวัดสงขลา  และเพื่อศึกษาความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อการจัดการ โลจิสติกส์การท่องเที่ยวย่านเมืองเก่า จังหวัดสงขลา เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม การเก็บข้อมูลจากข้อมูลจากนักท่องเที่ยวชาวไทย ที่เดินทางมาท่องเที่ยวย่านเมืองเก่า จังหวัดสงขลา (ถนนนครใน ถนนนครนอก และถนนนางงาม) ในช่วงเดือนกุมภาพันธ์-มีนาคม 2566 มีกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด 400 คน วิเคราะห์ข้อมูล โดยใช้สถิติความถี่, ค่าร้อยละ, ค่าเฉลี่ย, ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test และ การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว ANOVA ผลการศึกษา พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ เป็นเพศหญิง มีอายุ 21 – 30 ปี มีสถานภาพโสด มีระดับการศึกษาปริญญาตรี เป็นพนักงานธุรกิจเอกชน ภูมิลำเนา อยู่ภาคใต้ ที่ไม่ใช่จังหวัดสงขลา มีรายได้ต่อเดือน 10,001-20,000 บาท นักท่องเที่ยวชาวไทยมีความพึงพอใจ ในภาพรวม อยู่ในระดับมาก ความพึงพอใจต่อ การจัดการโลจิสติกส์ การท่องเที่ยว เมื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวในการจัดการโลจิสติกส์ การท่องเที่ยว ย่านเมืองเก่า จังหวัดสงขลา พบว่า เพศ สถานภาพ และภูมิลำเนา แตกต่างกัน มีความพึงพอใจต่อการจัดการโลจิสติกส์ การท่องเที่ยว โดยภาพรวม ไม่แตกต่างกัน ส่วน อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้ต่อเดือนต่างกัน มีความพึงพอใจต่อการจัดการโลจิสติกส์การท่องเที่ยว โดยภาพรวมแตกต่างกัน