THE IMPACT OF KNOWLEDGE MANAGEMENT AND HO-REN-SO COMMUNICATION ON WORKING EFFICIENCY OF JAPANESE AUTOMOBILE MANUFACTURERS IN AMATA CITY CHONBURI ESTATE
Keywords:
Knowledge Management, Ho-Ren-So Communication, Working EfficiencyAbstract
The aim of this study was to develop and validate the model of knowledge management, Ho-Ren-So communication on work efficiency. A questionnaire was used to collect data from 500 production workers of a Japanese automobile manufacturer in the industrial area of Amata City Chonburi using stratified random sampling. The following statistics were used to analyze the data: Frequency, percentage, mean, standard deviation, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling using path analysis.
The results indicate that the theoretical model and empirical data have a good fit of χ2=238.62, df=89, χ2 / df=2.692, p =0.00, CFI=0.97, GFI=0.92, RMR=0.02, RMSEA=0.05. The results show that knowledge management has a direct influence on work efficiency of 0.38 and an indirect influence on work efficiency through Ho-Ren-So communication as an intervening factor of 0.49 and an overall influence of 0.87. The practical contribution that employees who are responsible for increasing work efficiency must continue to provide knowledge management and Ho-Ren-So communication components in quality for increased work efficiency.
References
ญาณี ทวีธรรมเสวี และพรทิพย์ ชุ่มเมืองปัก. (2561). การศึกษาอิทธิพลการจัดการความรู้ที่มีต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของแรงงานทักษะเฉพาะในอุตสาหกรรมยานยนต์. วารสารบริหารศาสตร์มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, 7(14), 37-52.
ปราณี หมื่นมะเริง. (2563). วัฒนธรรมการทำงานของบริษัทสัญชาติญี่ปุ่นที่มีต่อประสิทธิภาพการทำงานในเขตนิคมอุตสาหกรรม 304 จังหวัดปราจีนบุรี. http://www.advanced-mba.ru.ac.th/advanced-mba-2559/homeweb/7096-IS/Publish/2_2562/prachinburi1/no-6124100230-PCB1.pdf
พิชิต เทพวรรณ์. (2554). การจัดการทัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์. บริษัท ซีเอ็ดยูเคชั่น จำกัด (มหาชน).
วิจัยกรุงศรี. (2563). แนวโน้มธุรกิจ อุตสาหกรรม ปี2563-65: อุตสาหกรรมยานยนต์. https://krungsri.com/th/research/industry/ industry-outlook/Hi-tech-Industries/Automobiles/IO/io-automobile-20.
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบข้าราชการและสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ. (2548). การจัดการความรู้จากทฤษฎีสู่การปฏิบัติ. ม.ป.ท.
Bernardin, H. & J. Russell, (2000). Human Resource Management. A Experimental Approach (2nd Edition). McGraw-Hill.
Buhl, H. U. (2009). BISE – Editorial Notes. Business & Information Systems Engineering, 1(1), 25-25.
Chau, V.S. & Nacharoenkul, T. (2023). Japanese business communication practice in Thailand: tales from an electronic components’ manufacturer. Management Decision, 61(8), 2467-2490.
Endah, S., Suharto, & Iwan K.S., (2020). The Role of Knowledge Management and Employee Competency Towards Organization Performance with Innovation as A Mediating Variables in Local water company (PDAM) Ketapang Regency West Kalimantan. International Journal of Business and Social Science, 1(2), 1-10.
Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J. & Anderson, R.E. (2014). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Pearson New International Edition.
Jackson, K. & Tomioka, M., (2004). The Changing Face of Japanese Management. Routledge.
Jay, L. & Thomas, B. (1998). Knowledge Organization: What Every Manager Should Know. CRC Press LLC.
Kline, R.B. (2011). Principles and Practice of Structural Equation Modeling (3rd ed.). The Guilford Press.
Noguchi, S. (2007). Horenso no Kihon & Jissenryoku ga Ichi Kara Minitsuku Hon: Dekiru Hito ni Naru Tameno Hissu Sukiru. Subarusha.
Srisaard, B. (2002). Basic research (7th ed.). Suviriyasarn printing.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Journal of Value Chain Management and Business Strategy
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
