อิทธิพลของการสื่อสารการตลาดดิจิทัลส่งผลต่อพฤติกรรมแห่งความสำเร็จ ขั้นพื้นฐานของวัยรุ่นเจนเนอเรชัน ซี

ณัฏฐ์วัฒน์ ธนพรรณสิน; ศิริเกศ  คุ้มพิทักษ์; เพิ่มพร  ณ นคร

ผู้แต่ง

ณัฏฐ์วัฒน์ ธนพรรณสิน นักวิชาการอิสระ
ศิริเกศ คุ้มพิทักษ์ มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม
เพิ่มพร ณ นคร มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม

คำสำคัญ:

การสื่อสารการตลาดดิจิทัล, วัยรุ่นเจนซี, พฤติกรรมแห่งความสําเร็จ, ความเชื่อถือในเนื้อหา, อินฟลูเอนเซอร์

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1. ระดับการรับรู้การสื่อสารการตลาดดิจิทัล 2. พฤติกรรมแห่งความสำเร็จขั้นพื้นฐานของวัยรุ่นเจนเนอเรชัน Z ในประเทศไทย และ 3. วิเคราะห์อิทธิพลของการสื่อสารการตลาดดิจิทัลต่อพฤติกรรมดังกล่าว มีรูปแบบการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยจำนวน 400 คน เป็นวัยรุ่นกลุ่มเจน Z และใช้วิธีการสำรวจผ่านแบบสอบถามออนไลน์ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติพรรณนาและการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ

ผลการวิจัยพบว่า 1. วัยรุ่นเจน Z มีการรับรู้การสื่อสารการตลาดดิจิทัลในระดับสูง โดยเฉพาะในด้านประสบการณ์แบบโต้ตอบ ความเชื่อถือในเนื้อหา และการมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ 2. วัยรุ่นกลุ่มนี้ยังแสดงพฤติกรรมแห่งความสำเร็จขั้นพื้นฐานในระดับสูง เช่น การตั้งเป้าหมายและการพัฒนาตนเอง 3. ผลการวิเคราะห์อิทธิพลของการสื่อสารการตลาดดิจิทัลพบว่า มีอิทธิพลเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญต่อพฤติกรรมแห่งความสำเร็จขั้นพื้นฐานของวัยรุ่นเจน Z โดยเฉพาะในสามองค์ประกอบหลัก ได้แก่ ความเชื่อถือในเนื้อหา บทบาทของอินฟลูเอนเซอร์ และประสบการณ์แบบโต้ตอบ ซึ่งมีผลโดยตรงต่อการตั้งเป้าหมาย การพัฒนาตนเอง และการมีส่วนร่วมทางสังคมของวัยรุ่น

เอกสารอ้างอิง

ปอรยา สุวรรณสิทธิ์. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการเรียนรู้ทางไกล สำหรับนักเรียน สังกัดอาชีวศึกษา จังหวัดชัยนาท (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิตสาขาวิชาวิจัยและประเมินทางการศึกษา). พิษณุโลก: มหาวิทยาลัยนเรศวร.

สำนักบริหารการทะเบียน กรมการปกครอง. (2568). จำนวนประชากรกลุ่มเจนฯ ซีในประเทศไทย. กรุงเทพฯ: กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย.

สุนทรีย์ สองเมือง. (2566). พฤติกรรมผู้บริโภคกลุ่มเจนเนอเรชัน Z และกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล 4.0 ที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าในจังหวัดนนทบุรี. วารสารการบัญชีและการจัดการ, 15(1), 115-127.

Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing: Strategy and Implementation. London: Pearson Education.

Francis, T., & Hoefel, F. (2018). ‘True Gen’: Generation Z and its implications for companies. Retrieved June 10, 2025, from https://www.mckinsey.com/industries/consumer-packaged-goods/our-insights/true-gen-generation-z-and-its-implications-for-companies#/

Hair, J. F., et al. (2009). Multivariate Data Analysis (7th ed.). London: Pearson.

Hossain, M. (2018). Understanding the Attitude of Generation Z Consumers Towards Advertising Avoidance on the Internet. European Journal of Business and Management, 10(36), 86-96.

Jumawan, R. C. (2025). Comparing Local and Foreign Tourists' Behavior Toward Local Food in Siquijor Using the AISDALSLove Model: A Path Analysis to Guide Marketing Strategies. Journal of Business and Management Studies, 7(3), 128-144. https://doi.org/10.32996/jbms.2025.7.3.12

Kotler, P., & Keller, K. L. (2014). Marketing management (15th ed.). London: Pearson.

Kutner, M. H., et al., (2004). Applied linear statistical models (5th ed.). McGraw-Hill/Irwin.

Likert, R. (1933). The Method of Constructing and Attitude Scale in Attitude Theory and Measurement. Retrieved June 10, 2025, from https://www.sfu.ca/~palys/Likert-1933-TheMethodOfConstructingAnAttitudeScale.pdf

Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a Practically Useful Theory of Goal Setting and Task Motivation: A 35-Year Odyssey. American Psychologist, 57(9), 705-717. https://doi.org/10.1037/0003-066X.57.9.705

Nguyen, T. M. A., & Dong V. T. (2024). Factors Affecting the Avoidance of Online Advertising on Facebook of Gen Z in Hanoi. International Journal of Scientific Research and Management (IJSRM), 12(11), 8009-8019. https://doi.org/10.18535/ijsrm/v12i11.em18

Rachmad, Y.E. (2023). Digital Influence Theory. Alexandria Bibliotheca Kitab Nashr. https://doi.org/10.17605/osf.io/aursv

Turner, A. (2015). Generation Z: Technology and social interest. The Journal of Individual Psychology, 71(2), 103–113.

Twenge, J. M. (2017). iGen: Why Today's Super-Connected Kids Are Growing Up Less Rebellious, More Tolerant, Less Happy and Completely Unprepared for Adulthood and What That Means for the Rest of Us. NY: Atria.

Van de Casteele, M., et al., (2024). Unraveling the Role of Social Media on Adolescents’ Daily Goals and Affect: The Interplay Between Basic Psychological Needs and Screen Time. Interacting with Computers. Advance online publication. Interacting with Computers, iwad055, https://doi.org/10.1093/iwc/iwad055

Williams, K. C., et al., (2010). Multi-generational marketing: Descriptions, characteristics, lifestyles, and attitudes. Journal of Applied Business and Economics, 11(2), 21 - 36.

Yahya, M. A., & Mammadzada, H. (2024). Targeting generation Z: A systematic literature review (SLR) and bibliometric analysis for effective marketing. Journal of Politics Economy and Management, 7(1), 21-44. https://doi.org/10.5281/zenodo.13891399

Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis (3rd ed.). New York: Harper & Row.

Yasmin, A., et al., (2015). Effectiveness of Digital Marketing in the Challenging Age: An Empirical Study. International Journal of Management Science and Business Administration, 1(5), 69–80.

Zimmerman, B. J. (2015). Self-Regulated Learning: Theories, Measures, and Outcomes. International Encyclopedia of the Social & Behavioral Sciences, 21, 541-546. http://dx.doi.org/10.1016/B978-0-08-097086-8.26060-1