รูปแบบการบริหารและการจัดการตลาดนัดจตุจักรภายหลังวิกฤติการณ์ โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19)

เมธี ทรัพย์ประสพโชค

ผู้แต่ง

เมธี ทรัพย์ประสพโชค คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร

คำสำคัญ:

การบริหาร, การจัดการ, ตลาดนัดจตุจักร, โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. ศึกษาประสิทธิภาพของการบริหารและการจัดการตลาดนัดจตุจักรภายหลังวิกฤติการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 2. ศึกษาระดับการบริหารและการจัดการตลาดนัดจตุจักรภายหลังวิกฤติการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 และ 3. เสนอแนะรูปแบบการบริหารและการจัดการตลาดนัดจตุจักรภายหลังวิกฤติการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ที่มีประสิทธิภาพ วิธีดำเนินการวิจัยเป็นการวิจัยแบบผสานวิธีระหว่างการวิจัยเชิงปริมาณด้วยการเก็บแบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่าง คือ หัวหน้างานและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง จำนวน 60 คน ด้วยการเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง เครื่องมือวิจัยเชิงปริมาณ ได้แก่ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่ามิว และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ส่วนการวิจัยเชิงคุณภาพด้วยการสัมภาษณ์ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 9 คน ด้วยการคัดเลือกแบบเจาะจง เครื่องมือวิจัยเชิงคุณภาพ ได้แก่ แบบสัมภาษณ์ วิเคราะห์ข้อมูลโดยการตีความ

ผลการศึกษาพบว่า 1. ประสิทธิภาพของการบริหารและการจัดการตลาดนัดจตุจักร โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง (μ = 3.33) เรียงลำดับ 3 ลำดับ พบว่า ด้านการบรรลุเป้าหมายตามมาตรการป้องกันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 อยู่ในระดับมาก (μ = 3.41) ด้านคุณภาพชีวิตของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย อยู่ในระดับปานกลาง (μ = 3.39) และด้าน การบรรลุวัตถุประสงค์ของตลาดนัดจตุจักร อยู่ในระดับปานกลาง (μ = 3.35) 2. ระดับการบริหารและการจัดการตลาดนัดจตุจักร โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง (μ = 3.20) เรียงลำดับ 3 ลำดับ พบว่า ด้านกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง อยู่ในระดับปานกลาง (μ = 3.39) ด้านสมรรถนะการบริหารอยู่ในระดับปานกลาง (μ = 3.27) และด้านการกำกับ ควบคุมและ การประเมินผล อยู่ในระดับปานกลาง (μ = 3.25) และ 3. รูปแบบการบริหารและการจัดการตลาดนัดจตุจักรภายหลังวิกฤติการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ที่มีประสิทธิภาพ คือ CJAM Model ซึ่งประกอบด้วย 5 องค์ประกอบหลักนโยบายและทิศทางการบริหาร โครงสร้างและกระบวนการบริหารจัดการ การพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมการบริการ การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ระบบติดตามและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

เอกสารอ้างอิง

มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. (2564). ผลกระทบของโควิด-19 ต่อเศรษฐกิจฐานรากและแนวทางการฟื้นฟู (รายงานผลการวิจัย). กรุงเทพฯ: สถาบันวิจัยเศรษฐกิจและสังคม.

สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจสร้างสรรค์ (องค์การมหาชน). (2563). Creative City & Smart Market: แนวทางพัฒนาพื้นที่เศรษฐกิจสร้างสรรค์ในยุคดิจิทัล. กรุงเทพฯ: TCDC Press.

Al-Haddad, S. et al. (2021). Public Sector Management Performance During COVID-19. Sustainability, 13(9), 1–15.

Alzoubi, H. M. et al. (2022). The Impact of COVID-19 on Organizational Performance and Management Practices. Sustainability, 14(6), 1–14.

Boin, A. et al. (2020). The Politics of COVID-19 Crisis Response. Journal of Contingencies and Crisis Management, 28(3), 199–208.

Bryson, J. M. (2018). Strategic Planning for Public and Nonprofit Organizations: A Guide to Strengthening and Sustaining Organizational Achievement (5th ed.). New Jersey, USA: Wiley.

Donthu, N., & Gustafsson, A. (2020). Effects of COVID-19 on Business and Research. Journal of Business Research, 117, 284–289.

Hood, C. (1991). A public management for all seasons?. Public Administration, 69(1), 3–19.

Ibrahim, A. U. & Othman, A. K. (2022). Public Sector Management Effectiveness During COVID-19. Administrative Sciences, 12(2), 1–13.

Kettl, D. F. (2020). States Divided: The Implications of American Federalism for COVID-19. Public Administration Review, 80(4), 595–602.

Kim, S. & Lee, J. (2021). Public Service Management in Crisis Situations. Public Management Review, 23(8), 1205–1225.

Mehdizadeh, M. et al. (2021). Crisis Management and Organizational Performance During COVID-19. Journal of Contingencies and Crisis Management, 29(4), 389–397.

Nguyen, H. et al. (2021). Impact of COVID-19 on Small Business Performance. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(2), 277–286.

Nicola, M. et al. (2020). The Socio-Economic Implications of COVID-19: A Review. International Journal of Surgery, 78, 185–193.

Osborne, S. P. (2010). Delivering Public Services: Time For a New Theory?. Public Management Review, 12(1), 1–10.

Pak, A., et al. (2020). Economic Consequences of COVID-19. Frontiers in Public Health, 8, 1–4.

Pantano, E. et al. (2020). Competing During A Pandemic?. Journal of Business Research, 116, 209–213.

Sofyani, H. et al. (2020). Improving Service Quality, Accountability, and Transparency of Local Government: The Intervening Role of Information Technology Governance. Cogent Business & Management, 7(1), 1–17.

The Smart Local Thailand. (2021). Chatuchak Guide. Retrieved March 20, 2025, from https://thesmartlocal.co.th/.

Tran, T. et al. (2021). Service Performance Under COVID-19 Disruption. Sustainability, 13(5), 1–12.

Zhao, Y. et al. (2022). Compliance With COVID-19 Measures in Public Markets. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(3), 1–12.