ความคาดหวังในบทบาทของผู้ให้คำปรึกษาร่วมสมัยของนักศึกษา มหาวิทยาลัย X ในประเทศจีน

บทคัดย่อ

สืบเนื่องจากการที่มีนักศึกษาในประเทศจีนได้รับการศึกษาในระดับที่สูงขึ้นและมีจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ นั้น บทบาทของผู้ให้คำปรึกษาแก่นักศึกษาโดยตรงเริ่มเป็นที่ยอมรับและได้รับความสนใจจากผู้ที่มีบทบาททางสังคม และในขณะเดียวกัน คุณลักษณะที่นักศึกษาคาดหวังจากผู้ให้คำปรึกษา ก็ได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก การศึกษาในครั้งจึงนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความคาดหวังของนักศึกษาในระดับอุดมศึกษา ต่อบทบาทของผู้ให้คำปรึกษา 2) วิเคราะห์คุณสมบัติขั้นพื้นฐานของบทบาทที่คาดหวังของผู้ให้คำปรึกษาระดับอุดมศึกษานักเรียนมีความพึงพอใจต่อการเรียนผ่านบทเรียนออนไลน์ Mobile Learning ในระดับมาก

ผู้วิจัยได้ประยุกต์ใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสมในการดำเนินการวิจัย ณ มหาวิทยาลัย X และดำเนินการเก็บข้อมูลในเดือนพฤษภาคม พ.ศ 2565 ผู้วิจัยได้จำแนกข้อมูลเชิงปริมาณออกเป็น 4 ส่วนดังต่อไปนี้ 1) ข้อมูลพื้นฐานส่วนบุคคล 2) ความคาดหวังของนักศึกษาที่มีต่อคุณลักษณะพื้นฐานของผู้ให้คำปรึกษา 3) ความคาดหวังของนักศึกษาต่อการเปลี่ยนแปลงบทบาทของผู้ให้คำปรึกษา 4) ความคาดหวังของนักศึกษาต่อกระบวนการการจัดการของผู้ให้คำปรึกษา ผลการศึกษาพบว่า 1) นักศึกษาในระดับอุดมศึกษาคาดหวังให้ผู้ให้คำปรึกษา มีความรู้ระดับมืออาชีพในด้านการสอนและจิตวิทยา มีความสามารถในการสื่อสารและมีความเข้าใจ มีทักษะในการจัดการ รวมไปถึงความสามารถในการสั่งการและประสานงานได้ 2) นักศึกษาคาดหวังที่จะมีความสัมพันธ์ฉันท์มิตรกับผู้ให้คำปรึกษา และคาดหวังให้ผู้ให้คำปรึกษามีแนวปฏิบัติที่ดีในการให้คำปรึกษาด้านสุขภาวะจิต การแนะแนวการหางาน และข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อนักศึกษา 3) นักศึกษามีความเห็นด้วยเป็นอย่างยิ่งกับการใช้วิธีการบริหารจัดการแบบทีมเวิร์ค ร่วมกับผู้ให้คำปรึกษา นอกจากนั้นยังเห็นพ้องต้องกันในการนำแนวทางการจัดการ “เชิงความสัมพันธ์” มาปรับใช้กับผู้ให้คำปรึกษา อย่างไรก็ตาม ทัศนคติต่อแนวทางการจัดการแบบ “ทางสายกลาง”ของผู้ให้คำปรึกษายังคงมีอยู่อย่างหลากหลาย กล่าวคือ โดยพื้นฐานแล้วนักศึกษาไม่เห็นด้วยกับแนวทาง “การเชื่อฟังผู้มีอำนาจ” และ “การเพิกเฉย” ต่อการจัดการ ไปสรุปของผู้ให้คำปรึกษา ผู้ให้คำปรึกษาควรพัฒนาทักษะวิชาชีพและความสามารถในการจัดการอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้นักศึกษาสามามารถพัฒนาตนเองให้ดีขึ้นได้