การพัฒนารูปแบบการสื่อสารการตลาดดิจิทัลของวิสาหกิจชุมชนจังหวัดสกลนคร เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจ
คำสำคัญ:
วิสาหกิจชุมชน, การสื่อสารการตลาด, การตลาดดิจิทัล, สกลนครบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาสภาพการสื่อสารการตลาดดิจิทัลของวิสาหกิจชุมชนจังหวัดสกลนคร และ 2) เพื่อพัฒนารูปแบบการสื่อสารการตลาดดิจิทัลของวิสาหกิจชุมชนจังหวัดสกลนคร เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน โดยเก็บข้อมูลเชิงปริมาณจากสมาชิกกลุ่มวิสากิจชุมชนที่ได้รับรางวัลวิสาหกิจชุมชนในระดับดี จำนวน 400 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน นำข้อมูลมาวิเคราะห์สภาพแวดล้อม ด้วย SWOT Analysis แล้วนำข้อมูลมาพัฒนารูปแบบการสื่อสารการตลาดดิจิทัลของวิสาหกิจชุมชนจังหวัดสกลนคร ด้วย TOWS MATRIX Analysis และระดมความคิดเห็น โดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อรับรองรูปแบบการสื่อสารการตลาดดิจิทัลของวิสาหกิจชุมชนจังหวัดสกลนคร ผลการวิจัย พบว่า สภาพการสื่อสารการตลาดดิจิทัลของวิสาหกิจชุมชนจังหวัดสกลนคร ด้านปัจจัยภายในประสบปัญหาบุคลากรขาดทักษะเชิงกลยุทธ์ ขาดการวางแผนงบประมาณ และขาดระบบการวัดผลที่ชัดเจน ด้านปัจจัยภายนอก ปัจจัยทางสังคมและวัฒนธรรมมีบทบาทสำคัญที่สุด โดยผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการรีวิวและเรื่องราวอัตลักษณ์ชุมชน รองลงมาคือปัจจัยด้านเทคโนโลยีและเศรษฐกิจที่ช่วยลดต้นทุนและขยายช่องทางจำหน่าย อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการต้องปรับตัวต่อความซับซ้อนของอัลกอริทึมและกฎระเบียบแพลตฟอร์ม จากข้อค้นพบดังกล่าว ผู้วิจัยได้พัฒนารูปแบบการสื่อสารการตลาดดิจิทัล 4 กลยุทธ์หลัก ได้แก่ 1) การสื่อสารตราสินค้าผ่านอัตลักษณ์ 2) การสื่อสารที่เน้นประสิทธิภาพและข้อมูล 3) การสื่อสารการตลาดเชิงประสบการณ์ และ 4) การพัฒนาองค์กรจากภายใน เพื่อยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขันอย่างยั่งยืน
เอกสารอ้างอิง
จิรภัทร เริ่มศรี. (2562). กลยุทธ์การสื่อสารอัตลักษณ์ผ้าย้อมครามสกลนคร. ดุษฎีนิพนธ์ปริญญานิเทศศาสตรดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชานิเทศศาสตร์การตลาด มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.
ฐิติชญาณ์ จิระรภัสสรณ์. (2565). การศึกษาการวัดประสิทธิผลการสื่อสารการตลาดดิจิทัลเพื่อสร้างการรับรู้ และการสร้างการมีส่วนร่วมแบรนด์ กรณีศึกษาการออกแบบเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม Facebook เพจ “KEEB ON”. การค้นคว้าอิสระนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการสื่อสารการตลาดดิจิทัล มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ณัฐวิชช์ กิตติ์ฐิติภัทร์. (2564). กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดดิจิทัลที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าในร้านนิยายวายออนไลน์ กรณีศึกษา ร้านนิยายวายออนไลน์ Annloei. การค้นคว้าอิสระศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการสื่อสารการตลาดดิจิทัล มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ลิเลี่ยน ครอฟท์. (2568). การวัดประสิทธิผลของการสื่อสารการตลาดดิจิทัลบนช่องทางอินสตาแกรม กรณีศึกษาร้าน Khun.na.phapp. การค้นคว้าอิสระนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการสื่อสารการตลาดดิจิทัล มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
วริศ ทองมูลดี. (2563). การสื่อสารการตลาดของคอร์สเรียนออนไลน์บนช่องทางเฟซบุ๊กแฟนเพจ กรณีศึกษา Upperclazz โดยบริษัท Uppercuz Creative. การค้นคว้าอิสระนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการสื่อสารการตลาดดิจิทัล มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ศิริกาญจน์ ธัญพิมลโรจน์ และสิริชัย ดีเลิศ. (2567). ความสามารถในการเปลี่ยนผ่านทางดิจิทัลขององค์กรในประเทศไทย ผ่านมุมมองของพนักงานในองค์กรนวัตกรรมในประเทศไทย. วารสาร มจร อุบลปริทรรศน์, 9(3), 691-706. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/mcjou/article/view/275217.
สำนักงานเกษตรจังหวัดสกลนคร. (2568). ข้อมูลวิสาหกิจชุมชนจังหวัดสกลนคร ปี 2568. กรมส่งเสริมการเกษตร.
สำนักงานนโยบายและยุทธศาสตร์ค้า. (2566). การพัฒนาศักยภาพวิสาหกิจชุมชนเพื่อยกระดับเศรษฐกิจฐานราก. กระทรวงพาณิชย์.
อาทิตย์ ว่องไวตระการ. (2560). อิทธิพลของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดและเครื่องมือสื่อสารทางการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อการรับรู้ของผู้บริโภคในการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาหลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยศิลปากร.
เอมมิกา มานะลอ. (2564). ประสิทธิผลของการสื่อสารการตลาดดิจิทัลบนช่องทาง Facebook Ads Manager กรณีศึกษา ร้าน NN159 Shop. การค้นคว้าอิสระนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการสื่อสารการตลาดดิจิทัล มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
อุษา ศิลป์เรืองวิไล. (2566). การประยุกต์ใช้ทฤษฎีการแพร่กระจายนวัตกรรม (เอเวอร์เร็ต เอ็ม โรเจอร์ส, 2526) เพื่ออธิบายพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัล. Journal of Roi Kaensarn Academi, 8(7), 681-694. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/JRKSA/article/view/261342.
Alam, M., & Mubarak, R. (2025). The relationship between digital marketing and consumer brand perception. Competitiveness Review: An International Business Journal, 35(4), 753–771. https://doi.org/10.1108/CR-02-2024-0035.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (7th ed). Pearson Education.
Creswell, J. W. (2021). A concise introduction to mixed methods research. Sage Publications.
Kotler, P., & Keller, K. (2021). Marketing management (15th ed). Pearson Publishing.
Kumar, V., & Ayodeji, O. G. (2021). E-retail factors for customer activation and retention: An empirical study from Indian e-commerce customers. Journal of Retailing and Consumer Services, 59, 102399. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102399.
Murphy, M. C., & Dweck, C. S. (2016). Mindsets shape consumer behavior, Journal of Consumer Psychology, 26(1), 127–136. https://doi.org/10.1016/j.jcps.2015.06.005.
Nguyen, H. T. T. (2023). Unproctored assignment-based online assessment in higher education: Stakeholder evaluation of issues. Issues in Educational Research, 33(1), 207–226. http://www.iier.org.au/iier33/nguyen.pdf.
Smith, P. R., & Zook, Z. (2019). Marketing communications: Integrating online and offline, customer engagement and digital technologies. Kogan Page Publishers.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed). Harper & Row.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2026 วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
บทความที่ตีพิมพ์ในวารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร เป็นทัศนะ ลิขสิทธิ์ และความรับผิดชอบของผู้เขียนเจ้าของผลงาน
