FACTORS AFFECTING THE DECISION TO INCUR DEBT OF THE GRASSROOTS GROUP
Keywords:
grassroots people, debt creation, financial knowledgeAbstract
Grassroots people are generally characterized by having low income, low education level, living in the countryside, and economically and socially disadvantaged. This group of people often faces problems such as financial problems due to lack of knowledge and understanding of their own finances and lifestyle, which adversely affect their quality of life. This study investigated whether financial literacy, marketing mix factors (7Ps) and satisfaction with the services provided by financial institutions affect the decision on borrowing from financial institutions. The data were collected from 313 grassroot people. The results found product variable significantly and positively affect borrowing decisions, while people variable negatively affects the decision. On the other hand, financial literacy, price, channel, promotion, physical, process, and satisfaction were not significantly affecting the borrowing decision.
References
ชาญวิทย์ บูรณะสันติกุล และ ศักดิ์สิทธิ์ บุศยพลากร. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อการเลือกใช้บริการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยกับธนาคารพาณิชย์ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล กรณีศึกษาบริษัท ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด(มหาชน). หลักสูตรเศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต (เศรษฐศาสตร์ธุรกิจ) มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ปรเมศวร์ อินทรชุมนุม. (2557). การติดตามหนี้สินและการดำเนินคดีของสหกรณ์. สืบค้น 16 พฤศจิกายน 2566 จาก http://www.savings.chula.ac.th/sav/wp-Power-Point.pdf.
ปาริฉัตร ถนอมวงษ์ (2561). ความพึงพอใจในการเลือกใช้บริการและคุณภาพการให้บริการมีอิทธิพลต่อการพัฒนาธุรกิจเงินฝาก ของธนาคารออมสิน ในจังหวัดกรุงเทพมหานคร (ภาค3). หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยสยาม.
ปิยพร พันธุ์ผล. (2559). ความสำคัญของการเงิน. สืบค้น 16 พฤศจิกายน 2566 จาก http://www.gotoknow.org/posts/599745.
มณทิรา น้อยจีน. (2562). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการ Krungthai NEXT ของลูกค้าธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) จังหวัดนครปฐม. หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัย ศิลปากร.
รุ่งฤดี บุญศรี และอัศวิณ ปสุธรรม. (2563). สาเหตุการเกิดหนี้นอกระบบของกลุ่มคนฐานราก (กรณีศึกษา: หนี้นอกระบบธนาคารออมสินสาขาสงขลา). หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.
วิกรานต์ เผือกมงคล. (2560). ความรู้ทางการเงินของประชาชน จังหวัดปทุมธานี. สาขาวิชาการบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ในพระบรมราชูปถัมภ์.
ศูนย์วิจัยธนาคารออมสิน. (2563). การเข้าถึงบริการทางการเงินของประชาชนฐานราก. สืบค้น 16 พฤศจิกายน 2566 จาก http://www.gsbresearch.or.th/wp-content/uploads/2020/10/GR_hotissue_FI_Grassroot _09_63_inter_info.pdf
ศูนย์วิจัยธนาคารออมสิน. (2020). ภาวะหนี้สินของครัวเรือนฐานรากในประเทศไทย. สืบค้น 16 พฤศจิกายน 2566 จาก http://www.gsbresearch.or.th/published-works/grassroots-economic-research/8171/
ศูนย์วิจัยธนาคารออมสิน. (2566). รายงานภาวะเศรษฐกิจฐานราก. สืบค้น 16 พฤศจิกายน 2566 จาก http://www.gsbresearch.or.th/published-works/economic-and-business-research/12569/
สมคิด ยาเคน และ พรรณเพ็ญ หอมบุญมา. (2559). ปัจจัยการเลือกใช้บริการทางการเงินจากธนาคารออมสินของประชากรในเขตเมืองและเขตนอกเมือง ในจังหวัดลำปาง. วารสารบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร, 11(2), 160-171.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2566). การสำรวจสภาวะเศรษฐกิจและสังคมครัวเรือน พ.ศ.2566. สืบค้น 16 พฤศจิกายน 2566 จาก http://www.nso.go.th/nsoweb/nso/survey_detail/qC.
หอการค้าและสภาหอการค้าแห่งประเทศไทย. (2564). กลุ่มคนฐานรากกับปัญหาทางการเงิน. สืบค้น 16 พฤศจิกายน 2566 จาก http://www.sasinconsulting.com.
อุทัยวรรณ ของสิริวัฒนกุล. (2563). การเข้าถึงบริการทางการเงินของประชาชนฐานราก. ผลงานเผยแพร่วิจัย เศรษฐกิจฐานราก.
Cochran, W. G. 1963. Sampling Techniques, 2nd Ed., New York: John Wiley and Sons, Inc.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 JOURNAL OF MANAGEMENT SCIENCE SAKON NAKHON RAJABHAT UNIVERSITY
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
An article published in the Journal of Management Science. Sakon Nakhon Rajabhat University is the opinion, copyright and responsibility of the author of the work.
