ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการทำงานร่วมกันและประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ของพนักงาน บริษัทนําเข้าและส่งออกที่ได้รับการรับรองระดับมาตรฐาน AEO ในประเทศไทย: การศึกษากลยุทธ์โลจิสติกส์การขนส่ง
คำสำคัญ:
การทำงานร่วมกัน, ประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์, กลยุทธ์โลจิสติกส์การขนส่งบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยด้านกลยุทธ์โลจิสติกส์การขนส่งที่มีอิทธิพลต่อการทำงานร่วมกันและประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ อันได้แก่ ความน่าเชื่อถือของพนักงานและองค์กรที่จะสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้บริการ การตอบสนองของพนักงานต่อคำสั่งซื้อ และมีความยืดหยุ่นเมื่อมีการเพิ่มหรือลด คำสั่งซื้อในกระบวนการ ของพนักงานบริษัทนําเข้าและส่งออกที่ได้รับการรับรองระดับมาตรฐานเออีโอ ในประเทศไทย การศึกษานี้เป็นการวิเคราะห์การวิจัยเชิงปริมาณ ใช้เทคนิควิธีการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย โดยมีขนาดตัวอย่างจำนวน 270 คน ผลการวิจัยพบว่า ความน่าเชื่อถือ ความยืดหยุ่น และการทำงานร่วมกันมีอิทธิพลทางบวกต่อประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ หากองค์กรมีการบูรณาการด้านกลยุทธ์โลจิสติกส์การขนส่งก็จะไปเพิ่มพูนประสิทธิภาพการขนส่งให้ดียิ่งขึ้น ผลการศึกษาดังกล่าวสามารถเป็นประโยชน์ต่อการอ้างอิงให้แก่นักวิชาการ นักวิจัย และผู้นำเข้าส่งออก ผู้ทำธุรกิจด้านการขนส่ง
References
กองยุทธศาสตร์การพัฒนาระบบโลจิสติกส์. (2565). รายงานโลจิสติกส์ของประเทศไทย ประจำปี 2565. สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. https://www.nesdc.go.th/download/logistics/report/LogisticsReportTH.pdf
กองโลจิสติกส์ กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม. (2560). คู่มือการประเมินประสิทธิภาพและศักยภาพ การจัดการโลจิสติกส์และซัพพลายเชน. กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม. https://dol.dip.go.th/uploadcontent/DOL/Pert/ILPI_Handbook_2560.pdf
Abideen, A. Z., Sorooshian, S., Sundram, V. P. K., & Mohammed, A. (2023). Collaborative insights on horizontal logistics to integrate supply chain planning and transportation logistics planning – A systematic review and thematic mapping. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 9(2), 100066.
Aharonovitz, M. C. S., Vidal Vieira, J. G., & Suyama, S. S. (2018). How logistics performance is affected by supply chain relationships. The International Journal of Logistics Management, 29(1), 284-307.
Aloui, A., Hamani, N., Derrouiche, R., & Delahoche, L. (2021). Systematic literature review on collaborative sustainable transportation: overview, analysis and perspectives. Transportation Research Interdisciplinary Perspectives, 9, 100291.
Anwer Al-Shboul, M. d. (2022). An investigation of transportation logistics strategy on manufacturing supply chain responsiveness in developing countries: the mediating role of delivery reliability and delivery speed. Heliyon, 8(11), e11283.
Barratt, M. (2004). Understanding the meaning of collaboration in the supply chain. Supply Chain Management: An International Journal, 9(1), 30-42.
Boonchunone, S., Nami, M., Pongthavornvich, J., & Suwunnamek, O. (2021). Impact of airport service quality, image, and perceived value on loyalty of passengers in Suvarnabhumi airport service of Thailand. Acta Logistica, 8(3), 237-257.
Carvalho, N. L., Mendes, J. V., Akim, E. K., Mergulhão, R. C., & Vidal Vieira, J. G. (2021). Supply chain collaboration: differing perspectives of Brazilian companies. The International Journal of Logistics Management, 32(1), 118-137.
Chang, L. (1993). Using Confirmatory Factor Analysis of Multitrait-Multimethod Data To Assess the Psychometrical Equivalence of 4-Point and 6-Point Likert-Type Scales.
Coşkun, A. E., & Erturgut, R. (2022). An empirical research on developing a logistics performance scale. International Journal of Productivity and Performance Management, 71(7), 2605-2629.
Diaz, R., Phan, C., Golenbock, D., & Sanford, B. (2022). A prescriptive framework to support express delivery supply chain expansions in highly urbanized environments. Industrial Management & Data Systems, 122(7), 1707-1737.
Fawcett, S. E., & Cooper, M. B. (1998). Logistics Performance Measurement and Customer Success. Industrial Marketing Management, 27(4), 341-357.
Ghoshal, S., & Moran, P. (1996). Bad for Practice: A Critique of the Transaction Cost Theory. The Academy of Management Review, 21(1), 13-47.
Green, K. W., Whitten, D., & Inman, R. A. (2008). The impact of logistics performance on organizational performance in a supply chain context. Supply Chain Management: An International Journal, 13(4), 317-327.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate data analysis (Seventh edition, Pearson new international edition ed.). Pearson Education Limited.
HARTMANN, E., & DE GRAHL, A. (2011). THE FLEXIBILITY OF LOGISTICS SERVICE PROVIDERS AND ITS IMPACT ON CUSTOMER LOYALTY: AN EMPIRICAL STUDY. Journal of Supply Chain Management, 47(3), 63-85.
Idrissi, Z. K., Lachgar, M., & Hrimech, H. (2024). Blockchain, IoT and AI in logistics and transportation: A systematic review. Transport Economics and Management, 2, 275-285.
Irfani, D. P., Wibisono, D., & Basri, M. H. (2019). Design of a logistics performance management system based on the system dynamics model. Measuring Business Excellence, 23(3), 269-291.
Kathuria, R. (1998). Managing for flexibility: a manufacturing perspective. Industrial Management & Data Systems, 98(6), 246-252.
Ke, J.-y. F., Windle, R. J., Han, C., & Britto, R. (2015). Aligning supply chain transportation strategy with industry characteristics. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 45(9/10), 837-860.
LugoSantiago, J. A. (2018). Roadmap to collaboration: journey from silos to enterprise. Journal of Business Strategy, 39(3), 17-25.
Naim, M. M., Potter, A. T., Mason, R. J., & Bateman, N. (2006). The role of transport flexibility in logistics provision. The International Journal of Logistics Management, 17(3), 297-311.
Pieter van Donk, D., & van der Vaart, T. (2007). Responsiveness through buyer‐focused cells: exploring a new supply strategy. International Journal of Operations & Production Management, 27(12), 1362-1379.
Prabhu Gaonkar, R. S., Xie, M., Ng, K. M., & Habibullah, M. S. (2011). Subjective operational reliability assessment of maritime transportation system. Expert Systems with Applications, 38(11), 13835-13846.
Qaia Cana Daeng, M., Santosa, W., & Triwulandari, S. D. (2023). The Effect of Logistics Collaboration on Logistics Performance in the Mro Industry in Indonesia. Journal of International Trade, Logistics and Law, 9(1), 88-97.
Qrunfleh, S., & Tarafdar, M. (2013). Lean and agile supply chain strategies and supply chain responsiveness: the role of strategic supplier partnership and postponement. Supply Chain Management: An International Journal, 18(6), 571-582.
Shams, K., Asgari, H., & Jin, X. (2017). Valuation of travel time reliability in freight transportation: A review and meta-analysis of stated preference studies. Transportation Research Part A: Policy and Practice, 102, 228-243.
Stockton, D., & Bateman, N. (1995). Measuring the production range flexibility of a FMS. Integrated Manufacturing Systems, 6(2), 27-34.
Tsvetkova, A., & Gammelgaard, B. (2018). The idea of transport independence in the Russian Arctic. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 48(9), 913-930.
Tuan, L. T. (2017). Under entrepreneurial orientation, how does logistics performance activate customer value co-creation behavior? The International Journal of Logistics Management, 28(2), 600-633.
Wang, M., Wood, L. C., & Wang, B. (2022). Transportation capacity shortage influence on logistics performance: evidence from the driver shortage. Heliyon, 8(5), e09423.
Xu, S. X., Cheng, M., & Huang, G. Q. (2015). Efficient intermodal transportation auctions for B2B e-commerce logistics with transaction costs. Transportation Research Part B: Methodological, 80, 322-337.
Yu, K., Cadeaux, J., & Song, H. (2012). Alternative forms of fit in distribution flexibility strategies. International Journal of Operations & Production Management, 32(10), 1199-1227.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
บท
License
Copyright (c) 2024 วารสารปรัชญาดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
