ความพึงพอใจของสมาชิกต่อคุณภาพการให้บริการของสหกรณ์การเกษตรกลุ่มเกษตรกรทำนาแร่ บ้านแร่ ตำบลแร่ อำเภอพังโคน จังหวัดสกลนคร
THE SATISFACTION OF MEMBER ON THE SERVICE QUALITY OF AGRICULTURAL COOPERATIVE TUMNARAE LIMITED, BAN RAE, RAE DISTRICT, PHANG KHON, SAKON NAKHON
คำสำคัญ:
ความพึงพอใจ, คุณภาพการให้บริการ, สหกรณ์การเกษตรบทคัดย่อ
บทคัดย่อ
การวิจัยเรื่องความพึงพอใจของสมาชิกต่อคุณภาพการให้บริการของสหกรณ์การเกษตรกลุ่มเกษตรกรทำนาแร่ บ้านแร่ ตำบลแร่ อำเภอพังโคน จังหวัดสกลนครมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจต่อคุณภาพการให้บริการของสมาชิกกลุ่มเกษตรกรทำนาแร่ โดยกลุ่มตัวอย่างจากสมาชิกสหกรณ์การเกษตรกลุ่มเกษตรกรทำนาแร่ บ้านแร่ ตำบลแร่ อำเภอพังโคน จังหวัดสกลนคร โดยเก็บข้อมูลจากแบบสอบถามกลุ่มตัวอย่างจำนวน 44 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าเฉลี่ย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยและค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า ความพึงพอใจของสมาชิกต่อคุณการให้บริการของสหกรณ์การเกษตรกลุ่มเกษตรกรทำนาแร่ในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยมีด้านผลตอบแทนสมาชิกอยู่ในระดับมากที่สุด รองลงมาคือด้านธุรกิจสินเชื่อและด้านผลตอบแทนสมาชิกตามลำดับ
References
กรมส่งเสริมสหกรณ์. (2564). จำนวนสหกรณ์และสมาชิกสหกรณ์ใน
ประเทศไทย. สืบค้นวันที่ 8 ธันวาคม 2564. เข้าถึงได้จาก
https://www.cpd.go.th/knowledge/general-coop/item/38-
historycoop-inthai.html.
เจษฎา ถิรเมือง. (2560). คุณภาพการบริการที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจเชิง
พฤติกรรมของผู้ใช้บริการธนาคารอาคารสงเคราะห์ (สำนักงานใหญ่).
การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัย
เทคโนโลยีราชมงคลพระนคร.
ชัชวาลย์ เรืองประพันธ์. (2543). สถิติพื้นฐานพร้อมตัวอย่างการวิเคราะห์
ด้วยโปรแกรม Minitab SPSS และ SAS. ขอนแก่น: มหาวิทยาลัย
ขอนแก่น.
ณีรนุช บุญตั้ง และวัลลภ รัฐฉัตรานนท์. (2562). ความพึงพอใจของสมาชิก
ต่อการให้บริการของสหกรณ์การเกษตรบางซ้าย จำกัด. วารสาร
รัฐศาสตร์ปริทรรศน์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 6(2), 25-38.
สุดารัตน์ ทองดี. (2563). คุณภาพการให้บริการของธนาคารเพื่อการเกษตร
และสหกรณ์การเกษตร สาขาบ้านโป่ง จังหวัดราชบุรี. วารสารนวัตกรรม
การบริหารและการจัดการ วิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ มหาวิทยาลัย
เทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์, 8(1), 58-67.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
Copyright (c) 2023 วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
บทความที่ตีพิมพ์ในวารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร เป็นทัศนะ ลิขสิทธิ์ และความรับผิดชอบของผู้เขียนเจ้าของผลงาน