ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์แปรรูปจากผ้าคราม

บทคัดย่อ

รายงานการวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ (1)  เพื่อศึกษาลักษณะประชากรณ์ศาสตร์และพฤติกรรมของผู้บริโภคต่อการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์แปรรูปจากผ้าย้อมคราม  (2)  เพื่อศึกษาส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์แปรรูปจากผ้าย้อมคราม  โดยกลุ่มตัวอย่างจากประชาชนที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ผ้าครามจากตลาดถนนผ้าคราม โดยเก็บข้อมูลจากแบบสอบถาม จำนวน 400 ราย งานวิจัยครั้งนี้เป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ  วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าเฉลี่ย ค่าร้อยละ และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลจากการวิจัยลักษณะประชากรศาสตร์ พบว่า เพศแตกต่างกันส่งผลต่อการตัดสินใจแตกต่างกัน ด้านกลยุทธ์ ด้านประสิทธิภาพและคุณภาพของการบริการ ระดับการศึกษาแตกต่างกันส่งผลต่อการตัดสินใจแตกต่างกัน ด้านกลยุทธ์ด้านการส่งเสริมการตลาด และด้านกลยุทธ์ด้านประสิทธิภาพและคุณภาพของการบริการ สถานภาพแตกต่างกันส่งผลต่อการตัดสินใจในส่วนประสมทางการตลาด  ด้านกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ ด้านกลยุทธ์ด้านราคา ด้านกลยุทธ์ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านกลยุทธ์ด้านการส่งเสริมการตลาดแตกต่างกันส่งผลต่อการตัดสินใจแตกต่างกัน ด้านกลยุทธ์ด้านกระบวนการให้บริการ ด้านกลยุทธ์ด้านประสิทธิภาพและคุณภาพของการบริการ ด้านกลยุทธ์ด้านบุคลากร ด้านกลยุทธ์ด้านลักษณะทางกายภาพ อาชีพหลักแตกต่างกันส่งผลต่อการตัดสินใจในส่วนประสมทางการตลาดส่งผลต่อการตัดสินใจแตกต่างกัน ด้านกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ และด้านกลยุทธ์ด้านบุคลากร และผลการจากการวิจัยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด พบว่าด้านกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์, ด้านกลยุทธ์ราคา , ด้านกลยุทธ์ช่องทางการจัดจำหน่าย, ด้านกลยุทธ์กระบวนการให้บริการ ,  ด้านกลยุทธ์ประสิทธิภาพและคุณภาพของการบริการ , ด้านกลยุทธ์บุคลากรและด้านกลยุทธ์ลักษณะทางกายภาพ พบว่า ภาพรวมอยู่ในระดับมาก ด้านกลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด พบว่า ภาพรวมอยู่ในระดับผลปานกลาง  จึงสรุปได้ว่าลักษณะประชากรศาสตร์และส่วนประสมทางการตลาด สามารถทราบความต้องการและผู้ผลิตสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ได้มากยิ่งขึ้น