ปัจจัยที่ส่งผลต่อการปรับตัวและประยุกต์ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลของผู้ประกอบการภายใต้การเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ ในอำเภอเมืองนครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา

Piyapong Naruemitsuwimon; Pittaya Ponklang; Phatcharaporn  Chanaphan; Angkavipa Naewjumpa

Authors

Piyapong Naruemitsuwimon Vongchavalitkul University Business Incubator
Pittaya Ponklang Faculty of Business Administration, Vongchavalitkul University
Phatcharaporn Chanaphan Faculty of Business Administration, Vongchavalitkul University
Angkavipa Naewjumpa Student Affairs Office, Vongchavalitkul University

Keywords:

application of digital platform, business transformation factors, technology acceptance factors, entrepreneurship

Abstract

The objectives of this study aimed to: 1) examine the factors influencing entrepreneurs’ adaptation to and application of digital platforms under business transformation in Mueang Nakhon Ratchasima District, Nakhon Ratchasima Province and 2) examine the technology acceptance factors influencing entrepreneurs’ adaptation to and application of digital platforms under business transformation in Mueang Nakhon Ratchasima District, Nakhon Ratchasima Province. The research employed a quantitative approach, with the population consisting of entrepreneurs in Mueang Nakhon Ratchasima District, Nakhon Ratchasima Province. A sample of 400 entrepreneurs was selected for the study. Data was collected using a questionnaire, and the statistical methods used for data analysis included percentages, means, standard deviations, and multiple regression analysis. The majority of the respondents were female, aged between 35 and 44 years, held a bachelor’s degree, operated food and beverage businesses, and had been in operation for 1–3 years. Facebook was identified as the most widely used digital platform. The findings revealed that business change factors, namely technological, economic and social factors) as well as technology acceptance factors, (including perceived ease of use and perceived usefulness) had a significant positive influence on entrepreneurs’ application of digital platforms at a statistically significant level of .05. The results suggest that development guidelines should emphasize enhancing technological knowledge and understanding, as well as raising awareness of economic and social changes, to enable entrepreneurs to effectively adapt to and apply digital tools.

References

ธีรวัฒน์ ธีรเสนี. (2564). แนวทางการปรับตัวของผู้ประกอบการขายสินค้าออนไลน์ในยุค COVID-19. การศึกษา รายบุคคลบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.

ไพรัตน์ สำเนียง, พงษ์เทพ ศรีโสภาจิต, ณัชชา กริ่มใจ และชนิดาภา ดีสุขอนันต์ (2564). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพล ต่อผลการดำเนินงานด้านการแข่งขันของผู้ประกอบการ ธุรกิจบริการขนส่งสินค้าทางถนนในประเทศไทย. วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์, 11(1), 161–174. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/phdssj/article/view/186934.

สมาภรณ์ นวลสุทธิ์, สุจินดา พรหมขำ และบำรุง ศรีนวลปาน. (2567). การพัฒนาแพลตฟอร์การตลาดออนไลน์เพื่อ ยกระดับผลิตภัณฑ์ชุมชน. Journal of Roi Kaensarn Academi, 9(7), 1417-1432. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/JRKSA/article/view/271858.

สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน). (2565). แผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทย พ.ศ. 2566 - 2570. สืบค้น 29 มกราคม 2569 จาก https://www.dga.or.th/policy-standard/policy-regulation/dga-019/dga-027/dg-plan-2566-2570/.

สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2566). รายงานสถานการณ์ MSME ปี 2566. สืบค้น 29 มกราคม 2569 จาก https://bds.sme.go.th/Files/f5e20d92-138e-48f2-a29f-5a6c3a37cfd0.pdf.

Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (8th ed). Pearson.

Chaveesuk, S., Khalid, B., & Chaiyasoonthorn, W. (2021). Digital payment system innovations: A marketing perspective on intention and actual use in the retail sector. Innovative Marketing, 17(3), 109–123. https://doi.org/10.21511/im.17(3).2021.09.

Cohen, J. (1988). Statistical power analysis for the behavioral sciences (2nd ed). Lawrence Erlbaum Associates.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008.

Dwivedi, Y. K., Kshetri, N., Hughes, L., Slade, E. L., Jeyaraj, A., Kar, A. K., Baabdullah, A. M., Koohang, A., Raghavan, V., Ahuja, M., Albanna, H., Albashrawi, M. A., Al-Busaidi, A. S., Balakrishnan, J., Barlette, Y., Basu, S., Bose, I., Brooks, L., Buhalis, D., … Wright, R. (2023). So what if ChatGPT wrote it?Multidisciplinary perspectives on opportunities, challenges and implications of generative conversational AI for research, practice and policy. International Journal of Information Management, 71, Article 102642. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2023.102642.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed). Cengage Learning.

Hiatt, J. M. (2006). ADKAR: A model for change in business, government and our community. Prosci Learning Center Publications.

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for humanity. John Wiley & Sons.

Kotter, J. P. (2021). Change: How organizations achieve hard-to-imagine results in uncertain and volatile times. Wiley.

Parker, G. G., Van Alstyne, M. W., & Choudary, S. P. (2016). Platform revolution: How networked markets are transforming the economy and how to make them work for you. W. W. Norton & Company.

Teece, D. J. (2018). Business models and dynamic capabilities. Long Range Planning, 51(1), 40-49. https://doi.org/10.1016/j.lrp.2017.06.007.

Tiwana, A. (2013). Platform ecosystems: Aligning architecture, governance, and strategy. Morgan Kaufmann.

Tornatzky, L. G., & Fleischer, M. (1990). The processes of technological innovation. Lexington Books.

Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly, 27(3), 425–478. https://doi.org/10.2307/30036540.

Venkatesh, V., Thong, J. Y. L., & Xu, X. (2016). Unified theory of acceptance and use of technology: A synthesis and the road ahead. Journal of the Association for Information Systems, 17(5), 328–376. https://doi.org/10.17705/1jais.00428

Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed). Harper & Row.