A study of approaches for reducing Non-Performing Loans (NPLs) of the Government Savings Bank

Authors

  • Chalinee Nuthong Master of Business Administration Program in Finance, Faculty of Business Administration, University of the Thai Chamber of Commerce
  • Wanrapee Banchuenvijit Faculty of Business Administration, University of the Thai Chamber of Commerce

Keywords:

credit analysis, provisions for doubtful accounts, repayment capacity, Non-Performing Loans (NPLs)

Abstract

This study of approaches for reducing non-performing loans (NPLs) at Government Savings Bank is prompted by the declining debt repayment capacity of borrowers, which has forced the bank to increase its provisions for doubtful accounts. The objectives were to 1) identify the causes of NPLs at the Government Savings Banks; and 2) propose effective approaches for reducing these NPLs. The findings indicate that debt repayment problems stemmed from three key factors: 1) external factors, such as rising commodity prices, higher living costs, and economic downturns; 2) internal factors, particularly high lending interest rates; and 3) borrower-related factors, including increased household expenses, reduced income, and rising debt burdens, such as informal debt. Among the three proposed approaches, the study selected the defensive (WT) strategy. This approach emphasizes reviewing and restructuring the credit analysis process to prevent new NPLs by implementing stricter and more rigorous criteria for credit assessment and loan approval that better align with borrowers’ actual repayment capacity. This strategy is highly appropriate for preventing new bad debts, focusing on enhancing   internal organizational processes to increase prudence, and mitigate credit risk, especially during periods of economic uncertainty and high – competition lending environments.

References

ชนินทร์ พิทยาวิวิธ. (2534). ตลาดการเงินในประเทศไทย. อมรินทร์ พริ้นติ้ง กรุ๊พ.

ทิพวัลย์ มีพันธ์. (2563). การศึกษาหาสาเหตุและแนวทางการลดปริมาณหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPLs) ของลูกหนี้สินเชื่อธนาคารประชาชน ธนาคารออมสินเขตลำปาง. การศึกษาค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. https://scholar.utcc.ac.th/entities/publication/d6c19eed-d0c5-4ba6-9c77-1d58c56273c

ธนาคารออมสิน. (2563). รายงานประจำปี พ.ศ. 2563. สืบค้น 12 กรกฎาคม 2568 จาก https://www.gsb.or.th/media/2021/05/GSB-annual-report-2020-TH.pdf.

ธนาคารออมสิน. (2564). รายงานประจำปี พ.ศ. 2564. สืบค้น 12 กรกฎาคม 2568 จาก https://www.gsb.or.th/about/anrp/.

ธนาคารออมสิน. (2565). รายงานประจำปี พ.ศ. 2565. สืบค้น 12 กรกฎาคม 2568 จาก https://www.gsb.or.th/about/anrp/.

ธนาคารออมสิน. (2566). รายงานประจำปี พ.ศ. 2566. สืบค้น 12 กรกฎาคม 2568 จาก https://www.gsb.or.th/about/anrp/.

ธนาคารออมสิน. (2567). รายงานประจำปี พ.ศ. 2567. สืบค้น 12 กรกฎาคม 2568 จาก https://www.gsb.or.th/about/anrp/.

ธนาคารออมสิน. (2568). แผนวิสาหกิจธนาคารออมสิน 2568-2572 . สืบค้น 12 กรกฎาคม 2568 จาก https://www.gsb.or.th/media/2025/04/O5-เลมแผนวิสาหกิจ-2568-2572-ฉบับปรับปรุง.pdf.

ประชาสรรณ์ แสนภักดี. (ม.ป.ป.). ผังกางปลา กับ แผนภูมิความคิด. สืบค้น 12 กรกฎาคม 2568 จาก http://www.prachasan.com/mindmapknowledge/fishbonemm.htm.

พิบูล ทีปะปาล. (2551). การจัดการเชิงกลยุทธ์. อมรการพิมพ์.

ศุภชัย รัตนพันธ์ และรวิดา วิริยกิจจา. (2567). การศึกษาแนวทางการลดหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPLs) ธนาคารอาคารสงเคราะห์ ส่วนบริหารหนี้เขตชลบุรี. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 14(1), 147–161 https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/269956.

Mandala Team. (2567). SWOT Analysis แนวคิดการวิเคราะห์ของนักธุรกิจ. สืบค้น 12 กรกฎาคม 2568 จาก https://blog.mandalasystem.com/th/swot-analysis.

Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis (3rd ed). Harper & Row.

Downloads

Published

2026-07-01

How to Cite

Nuthong, C., & Banchuenvijit, W. (2026). A study of approaches for reducing Non-Performing Loans (NPLs) of the Government Savings Bank. Journal Of Management Science Sakon Nakhon Rajabhat University, 6(2), 825–838. retrieved from https://so08.tci-thaijo.org/index.php/JMSSNRU/article/view/6675

Issue

Section

Academic Articles