Factors influencing the susceptibility of Government Savings Bank customers to online investment scams
Keywords:
victimization risk behavior, online risk perception, online investment scam targetAbstract
This study aimed to investigate risk behaviors and online risk perception factors influencing the likelihood of Government Savings Bank customers being targeted by online investment scams. The sample consisted of 405 Government Savings Bank customers. Data were collected using questionnaire. and the data were analyzed using descriptive statistics (percentage, mean, standard deviation) and multiple regression analysis. The research findings showed that the majority of respondents were female, aged 31-36 years, held a bachelor's degree, were employed as state enterprise, and had an average monthly income of 35,001 baht or more. Regarding their online investment behavior, most respondents invested in new asset classes such as stock trading and currency exchange, with their first time investing online. Risk behavior factors significantly influenced the likelihood of being targeted by online investment scams among Government Savings Bank customers at the 0.05 significant level. Specifically, variables regarding greed, source verification, frequency of online transactions, and news monitoring significantly affected this likelihood at the 0.05 statistical significance level. Perceived risk factors also significantly influenced the likelihood of being targeted by online investment scams among Government Savings Bank customers at the 0.05 significance level. Variables concerning financial risk perception and security risk perception significantly affected this likelihood at the .05 statistical significance level.
References
กัลป์ กรุยรุ่งโรจน์. (2567). คนไทยรวยมิจ : การหลอกลวงออนไลน์ในไทยเทียบกับต่างประเทศ. สืบค้น 20 ธันวาคม 2568 จาก https://101pub.org/online-scammer-thailand-international/.
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2561). การวิเคราะห์สถิติขั้นสูงด้วย SPSS for Windows. โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ฐิติ ทศบวร และกฤษฎ์เลิศ สัมพันธารักษ์ (2568). ภูมิทัศน์ภัยการเงินในประเทศไทย. สถาบันวิจัยเศรษฐกิจป๋วยอึ๊งภากรณ์. สืบค้น 5 มกราคม 2569 จาก https://www.pier.or.th/pierspectives/004/.
ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2568). คนไทยกับภัยการเงิน: เสี่ยงภัย สู่ ปลอดภัย. สืบค้น 1 มิถุนายน 2569 จาก https://www.bot.or.th/th/research-and-publications/articles-and-publications/articles/article-20251027.html.
ฐิติรัตน์ สิขรีไพศาล (2568). แนวทางกลยุทธ์เพื่อลดพฤติกรรมการตกเป็นเหยื่อของอาชญากรรมทางออนไลน์สำหรับกลุ่มคนไทยเจเนอเรชันวาย. การศึกษาค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. https://ethesisarchive.library.tu.ac.th/thesis/2024/TU_2024_6733140062_19653_30172.pdf.
ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2568ข). รวมมิจฉาชีพภัยการเงินออนไลน์รอบโลก ปี 2568. สืบค้น 18 ธันวาคม 2568 จาก https://www.bot.or.th/th/research-and-publications/articles-and-publications/bot-magazine-issues/Phrasiam-66-3/globaltrend_financialfraud.html.
ธัญพิชชา สามารถ. (2565). การตกเป็นเหยื่อทางไซเบอร์ของผู้สูงอายุ. วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาอาชญาวิทยาและงานยุติธรรม จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. https://digital.car.cgula.ac.th/chulaetd/6716/.
ธีระ กุลสวัสดิ์. (2567). อาชญากรรมไซเบอร์: ศึกษากรณีการหลอกให้ลงทุน. รายงานการวิจัย. คณะรัฐศาสตร์และนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา. https://buuir.buu.ac.th/xmlui/handle/1234567890/17446?show=full.
พชรพงศ์ อังกลสิทธิ์. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเข้าร่วมลงทุนในแชร์ลูกโซ่ของนักลงทุน. [ปริญญาโท, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่]. มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. บัณฑิตวิทยาลัย, เชียงใหม่. https://cmudc.library.cmu.ac.th/frontend/Info/item/dc:161411.
ปภาดา บุนนาค. (2567). ความตระหนักรู้เท่าทันกลลวงหลอกขอข้อมูลทางไซเบอร์ (Phishing) ของกลุ่มคนช่วงวัย Gen Z. การศึกษาค้นคว้าอิสระวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สขาวิชาการแปรรูปธุรกิจทางดิจิทัล มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. https://ethesisarchive.library.tu.ac.th/thesis/2024/TU_2024_6323036027_15402_30156.pdf.
พรพิณ ประกายสันติสุข. (2550). ลักษณะส่วนบุคคล ค่านิยม ทรัพยากรการท่องเที่ยว และพฤติกรรมการท่องเที่ยว ในประเทศสาธารณรัฐประชาชนจีนของนักท่องเที่ยวชาวไทย ในกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. ศูนย์หนังสือจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สัณห์ภพ วิทยาทอง. (2564). ความเสี่ยงในการตกเป็นเหยื่ออาชญากรรมทางการทำธุรกรรมออนไลน์ของนักศึกษามหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. วารสารวิชาการอาชญาวิทยาและนิติวิทยาศาสตร์, 7(1), 31-44. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/forensic/article/view/247153.
สุนันทา หลบภัย. (2558). การรับรู้ถึงความปลอดภัย ประโยชน์การใช้งาน และความง่ายในการใช้งานที่มีผลต่อการใช้บริการชำระเงินผ่านอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. http://dspace.bu.ac.th/handle/123456789/1984.
อินทิรา พิทยานุรักษ์. (2567). การหลอกลวงผ่านช่องทางออนไลน์ให้ลงทุน. งานนิพนธ์รัฐศาสตร์มหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารงานยุติธรรมและสังคม มหาวิทยาลัยบูรพา. https://ir.buu.ac.th/dspace/bitstream/1513/1348/1/65920188.pdf.
อุดมสิทธิ์ อุ่นพัฒนาศิลป, ศมานันทน์ รัตนศิริวิไล, วิชิต สุรดินทร์กูร และนลินี สุรดินทร์กูร. (2567). แนวทางการป้องกันพฤติกรรมเสี่ยงถูกหลอกลวงทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ของผู้สูงอายุในจังหวัดสุพรรณบุรี. วารสารวิชาการ มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี, 7(1), A42-A56. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/human_dru/article/view/267286.
Bauer, R. A. (1960). Consumer behavior as risk taking. In R. S. Hancock (Ed.), Dynamic marketing for a changing world (389–398). American Marketing Association.
Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques (3rd ed). John Wiley & Sons. https://archive.org/details/samplingtechniqu0000coch_t4x6/page/n9/mode/2up.
Cohen, L. E., & Felson, M. (1979). Social change and crime rate trends: A routine activity approach. American Sociological Review, 44(4), 588–608. https://www.jstor.org/stable/2094589?origin=crossref.
Hindelang, M. J., Gottfredson, M. R., & Garofalo, J. (1978). Victims of personal crime: An empirical token of a theory of personal victimization. Ballinger. https://archive.org/details/victimsofpersona0000hind.
McKechnie, S., Winklhofer, H., & Ennew, C. (2006). Applying the technology acceptance model to the online retailing of financial services. International Journal of Retail & Distribution Management, 34(4/5), 388–410. https://doi.org/10.1108/09590550610660297.
Santrock, J. W. (1996). Adolescence (6th ed). Times Mirror Higher Education.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Journal Of Management Science Sakon Nakhon Rajabhat University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
An article published in the Journal of Management Science. Sakon Nakhon Rajabhat University is the opinion, copyright and responsibility of the author of the work.
