อิทธิพลของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการที่พักสำหรับสัตว์เลี้ยงและความคาดหวังของผู้บริโภค
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของรูปแบบกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการที่พักสำหรับสัตว์เลี้ยงและความคาดหวังของผู้บริโภคในการใช้บริการที่พักสำหรับสัตว์เลี้ยง โดยทำการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง คือ เจ้าของสัตว์เลี้ยงกลุ่มคนรักสัตว์ที่เลี้ยงเสมือนสมาชิกในครอบครัว และเคยใช้บริการที่พักสำหรับสัตว์เลี้ยงที่สัตว์เลี้ยงสามารถเข้าพักและได้รับการบริการเหมือนกันกับเจ้าของสัตว์เลี้ยงได้ (Pet-Friendly Accommodation) จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือ แบบสอบถาม ใช้การตรวจสอบความเที่ยงของเนื้อหา (Content Validity) โดยผู้ทรงคุณวุฒิ 3 ท่านและการตรวจสอบหาความเชื่อมั่น (Content Reliability) จากค่าสัมประสิทธิ์ครอนแบ็ช อัลฟ่า (Cronbach’s Alpha Coefficient) ของแบบสอบถามทดสอบ (Pre–test) จำนวน 30 ชุด สถิติที่ใช้ในการทดสอบสมมติฐาน คือ สถิติการถดถอยพหุคูณ
ผลการวิจัยพบว่า กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการที่พักสำหรับสัตว์เลี้ยง ณ ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.01 ได้แก่ กลยุทธ์การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาบนอินเทอร์เน็ต กลยุทธ์การตลาดบนสื่อสังคมออนไลน์ และกลยุทธ์ผู้มีอิทธิพลบนสื่อสังคมออนไลน์ นอกจากนี้ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ส่งผลต่อความคาดหวังของผู้บริโภคในการใช้บริการที่พักสำหรับสัตว์เลี้ยง ณ ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 ได้แก่ กลยุทธ์การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาบนอินเทอร์เน็ต และกลยุทธ์การตลาดบนสื่อสังคมออนไลน์ ในขณะที่กลยุทธ์ผู้มีอิทธิพลบนสื่อสังคมออนไลน์ มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้
ไม่ใช่ความคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้จัดทำ บรรณาธิการ กองบรรณาธิการ และคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี ความรับผิดชอบด้านเนื้อหาและการตรวจร่างบทความแต่ละเรื่องเป็นความคิดเห็นของผู้เขียนบทความแต่ละท่าน
References
กรกมลวรรณ พวงบุบผชาติ, พิชชาพร กำลังงาม และ สุภาภรณ์ ประสงค์ทัน. (2560). การวิเคราะห์ปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการตัดสินใจของเจ้าของสุนัขในการเลือกใช้บริการที่พักที่สามารถนำสุนัขเข้าพัก.
การประชุมวิชาการมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล ครั้งที่ 9 (692-704). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2549). สถิติสำหรับงานวิจัย. พิมพ์ครั้งที่ 2. สำนักงานพิมพ์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
เกียรติศักดิ์ สุขศรีชวลิตและวาทิต อินทุลักษณ์. (2563). ปัจจัยการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ และปัจจัยด้านการยอมรับเทคโนโลยีที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจเลือกชําระเงินผ่านทางแอปพลิเคชัน“True Money Wallet”ของผู้ใช้บริการในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 14(1), 404-418.
เพ็ทเฟรนด์ลี่ไทยแลนด์. (2564). เว็บไซต์รวบรวมข้อมูลที่พักสุนัขแมวเข้าได้ในประเทศไทย. สืบค้นเมื่อ 5 พฤศจิกายน 2565, จาก https://www.petfriendlythailand.com/hotels/?attribute_26_to=60
สุปราณี ลาบบุญเรือง, เสาวลักษณ์ จิตติมงคล, & ยุพาภรณ์ ชัยเสนา. (2021). กลยุทธ์การ ตลาดดิจิทัลส่งผลต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจโรงแรมในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย. วารสารวิชาการและวิจัยมหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 11(3), 170-183.
สุรัตน์ ลีลาทวีวัฒน์. (2018). Pet Parent. KSMEInspired. 12(55), p. 2. Retrieved November 5, 2022, from https://www.apptodaygroup.com/INS_NOV/inspired_nov.pdf
Choi, T. Y. & Chu, R., (2001). Determinants of hotel guests’ satisfaction and repeat patronage in the Hong Kong hotel industry. International Journal of Hospitality Management, 20(3), 277–297
Cochran, W. G. (1953). Sampling techniques. Experimental designs, New York.: Wiley.
Daengdet, P. (2022). กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของผู้ประกอบการออนไลน์บนแพลทฟอร์มใน ประเทศไทย. RPU Journal of Business Administration, 1(1), 61-70.
Desai, V., & Vidyapeeth, B. (2019). Digital marketing: A review. International Journal of Trend in Scientific Research and Development, 5(5), 196-200.
Freberg, K., Graham, K., McGaughey, K., & Freberg, L. A. (2011). Who are the social media influencers? A study of public perceptions of personality. Public relations review, 37(1), 90-92.
Hinkle, D.E, William, W. and Stephen G. J. (1998). Applied Statistics for the Behavior Sciences. 4th ed. New York: Houghton Mifflin.
K Innovation Digital Agency. (2562). Digital Marketing คืออะไร. สืบค้นเมื่อ 5 พฤศจิกายน 2565, จาก http://kinnovation.co.th/online-marketing/digital-marketing-คืออะไร/
Kaur, G. (2016). Social Media Marketing. Asian Journal of Multidisciplinary Studies, 4(6), 34-36.
Keller, E., & Berry, J. (2003). The influentials–the complete summary. Concentrated Knowledge™ for the Busy Executive, 25(5), 1-8.
Kotler et al. (2017). Principles of Marketing (Global edition). 17th ed. United Kingdom: Pearson Education.
Krungthai COMPASS. (2564). เมื่อปรากฎการณ์ Pet Humanization เป็นปัจจัยเร่งให้ธุรกิจโฮ่งเหมียวเฟื่องฟู. เข้าถึงได้จาก: https://www.brandage.com/article/29294/Pet-Humanization- , 5 พฤศจิกายน 2565.
Lance, C. E., Butts, M. M., & Michels, L. C. (2006). The sources of four commonly reported cutoff criteria: What did they really say? Organizational, Research Methods, 9(2), 202–220.
López García, J. J., Lizcano, D., Ramos, C. M., & Matos, N. (2019). Digital marketing actions that achieve a better attraction and loyalty of users: An analytical study. Future Internet, 11(6), 130.
Marketeer Team. (2021). ปรากฎการณ์ Pet Humanization ดันตลาดธุรกิจเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงโต. สืบค้นเมื่อ 17 พฤศจิกายน 2565, จาก https://marketeeronline.co/archives/243237.
Midi, H., Sarkar, S. K., & Rana, S. (2010). Collinearity diagnostics of binary logistic regression model. Journal of interdisciplinary mathematics, 13(3), 253-267.
Rietzen, J. (2007). What is digital marketing?. Retrieved November 5, 2022, from http://www.mobilestorm.com/resouces/digital-marketing-blog/what-isdigitalmarketing.