THE INFLUENCE OF DIGITAL MARKETING STRATEGIES ON PET-FRIENDLY ACCOMMODATION SELECTION AND CUSTOMERS’ EXPECTATIONS
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study aims to study the influence of digital marketing strategies on pet-friendly accommodation selection and customers' expectations. These participants have previously utilized pet shelters offering services similar to those provided to pet owners, referred to as pet-friendly accommodations. The research data was gathered from a sample of 400 individuals who are pet owners and consider their pets as integral members of their families. The research instrument was a questionnaire, and it was checked for content validity by 3 experts and checked for content reliability from the Cronbach's Alpha coefficient of the 30 pre-test sample. Hypotheses were tested using multiple regression analysis.
This research finds that digital marketing strategies affecting pet-friendly accommodation selection exhibit statistical significance at the 0.01 level. These strategies encompass search engine marketing, social media marketing, and social media influencer. Additionally, digital marketing strategies that impact customer expectations demonstrate statistical significance at the 0.01 level for search engine marketing and social media marketing, while social media influencer shows statistical significance at the 0.05 level.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้ ไม่ใช่ความคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้จัดทำ บรรณาธิการ กองบรรณาธิการ และคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี ความรับผิดชอบด้านเนื้อหาและการตรวจร่างบทความแต่ละเรื่องเป็นความคิดเห็นของผู้เขียนบทความแต่ละท่าน
References
กรกมลวรรณ พวงบุบผชาติ, พิชชาพร กำลังงาม และ สุภาภรณ์ ประสงค์ทัน. (2560). การวิเคราะห์ปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการตัดสินใจของเจ้าของสุนัขในการเลือกใช้บริการที่พักที่สามารถนำสุนัขเข้าพัก.
การประชุมวิชาการมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล ครั้งที่ 9 (692-704). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2549). สถิติสำหรับงานวิจัย. พิมพ์ครั้งที่ 2. สำนักงานพิมพ์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
เกียรติศักดิ์ สุขศรีชวลิตและวาทิต อินทุลักษณ์. (2563). ปัจจัยการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ และปัจจัยด้านการยอมรับเทคโนโลยีที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจเลือกชําระเงินผ่านทางแอปพลิเคชัน“True Money Wallet”ของผู้ใช้บริการในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 14(1), 404-418.
เพ็ทเฟรนด์ลี่ไทยแลนด์. (2564). เว็บไซต์รวบรวมข้อมูลที่พักสุนัขแมวเข้าได้ในประเทศไทย. สืบค้นเมื่อ 5 พฤศจิกายน 2565, จาก https://www.petfriendlythailand.com/hotels/?attribute_26_to=60
สุปราณี ลาบบุญเรือง, เสาวลักษณ์ จิตติมงคล, & ยุพาภรณ์ ชัยเสนา. (2021). กลยุทธ์การ ตลาดดิจิทัลส่งผลต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจโรงแรมในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย. วารสารวิชาการและวิจัยมหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 11(3), 170-183.
สุรัตน์ ลีลาทวีวัฒน์. (2018). Pet Parent. KSMEInspired. 12(55), p. 2. Retrieved November 5, 2022, from https://www.apptodaygroup.com/INS_NOV/inspired_nov.pdf
Choi, T. Y. & Chu, R., (2001). Determinants of hotel guests’ satisfaction and repeat patronage in the Hong Kong hotel industry. International Journal of Hospitality Management, 20(3), 277–297
Cochran, W. G. (1953). Sampling techniques. Experimental designs, New York.: Wiley.
Daengdet, P. (2022). กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของผู้ประกอบการออนไลน์บนแพลทฟอร์มใน ประเทศไทย. RPU Journal of Business Administration, 1(1), 61-70.
Desai, V., & Vidyapeeth, B. (2019). Digital marketing: A review. International Journal of Trend in Scientific Research and Development, 5(5), 196-200.
Freberg, K., Graham, K., McGaughey, K., & Freberg, L. A. (2011). Who are the social media influencers? A study of public perceptions of personality. Public relations review, 37(1), 90-92.
Hinkle, D.E, William, W. and Stephen G. J. (1998). Applied Statistics for the Behavior Sciences. 4th ed. New York: Houghton Mifflin.
K Innovation Digital Agency. (2562). Digital Marketing คืออะไร. สืบค้นเมื่อ 5 พฤศจิกายน 2565, จาก http://kinnovation.co.th/online-marketing/digital-marketing-คืออะไร/
Kaur, G. (2016). Social Media Marketing. Asian Journal of Multidisciplinary Studies, 4(6), 34-36.
Keller, E., & Berry, J. (2003). The influentials–the complete summary. Concentrated Knowledge™ for the Busy Executive, 25(5), 1-8.
Kotler et al. (2017). Principles of Marketing (Global edition). 17th ed. United Kingdom: Pearson Education.
Krungthai COMPASS. (2564). เมื่อปรากฎการณ์ Pet Humanization เป็นปัจจัยเร่งให้ธุรกิจโฮ่งเหมียวเฟื่องฟู. เข้าถึงได้จาก: https://www.brandage.com/article/29294/Pet-Humanization- , 5 พฤศจิกายน 2565.
Lance, C. E., Butts, M. M., & Michels, L. C. (2006). The sources of four commonly reported cutoff criteria: What did they really say? Organizational, Research Methods, 9(2), 202–220.
López García, J. J., Lizcano, D., Ramos, C. M., & Matos, N. (2019). Digital marketing actions that achieve a better attraction and loyalty of users: An analytical study. Future Internet, 11(6), 130.
Marketeer Team. (2021). ปรากฎการณ์ Pet Humanization ดันตลาดธุรกิจเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงโต. สืบค้นเมื่อ 17 พฤศจิกายน 2565, จาก https://marketeeronline.co/archives/243237.
Midi, H., Sarkar, S. K., & Rana, S. (2010). Collinearity diagnostics of binary logistic regression model. Journal of interdisciplinary mathematics, 13(3), 253-267.
Rietzen, J. (2007). What is digital marketing?. Retrieved November 5, 2022, from http://www.mobilestorm.com/resouces/digital-marketing-blog/what-isdigitalmarketing.