ผลของการสื่อสารการตลาดที่ใช้กลยุทธ์การสื่อสารบนเฟซบุ๊กโดยใช้ความหลากหลาย จากการนำเสนอด้วยภาพและข้อความและลักษณะของสินค้าที่มีความเกี่ยวพันสูง และต่ำต่อทัศนคติของผู้บริโภคต่อโฆษณาและตราสินค้า
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงทดลองแบบ 2 x 2 แฟคทอเรียล เพื่อศึกษาถึงผลกระทบทั้งทางตรงและเชิงปฎิสัมพันธ์ของการโฆษณาสินค้า 2 ประเภท ประเภทของเนื้อหาที่นำเสนอ (เน้นภาพ และ เน้นข้อความ) กับ ประเภทของสินค้า (สินค้าที่มีความเกี่ยวพันสูงและสินค้าที่มีความเกี่ยวพันต่ำ) กับ ที่ส่งผลต่อทัศนคติต่อโฆษณาและตราสินค้าของผู้บริโภค วิจัยครั้งนี้ได้ทำการทดลองกับนักศึกษาสาขาวิชาการตลาด ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ จำนวน 157 คน .ในช่วงระหว่างเดือน ธันวาคม 2565 - มกราคม 2566 ผลการวิจัยพบว่า สินค้าที่มีความเกี่ยวพันต่ำจะมีทัศนคติทีสูงต่อโฆษณากว่าสินค้าที่มีความเกี่ยวพันสูง และ รูปภาพจะช่วยให้ทัศนคติต่อตราสินค้าสูงกว่าการใช้ข้อความ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้
ไม่ใช่ความคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้จัดทำ บรรณาธิการ กองบรรณาธิการ และคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี ความรับผิดชอบด้านเนื้อหาและการตรวจร่างบทความแต่ละเรื่องเป็นความคิดเห็นของผู้เขียนบทความแต่ละท่าน
เอกสารอ้างอิง
Akhtar, N., Siddique, B., & Afroz, R. (2014, September). Visual and textual summarization of webpages. In 2014 International Conference on Data Mining and Intelligent Computing (ICDMIC) (pp. 1–5). IEEE.
Aljukhadar, M., Boeuf, B., & Senecal, S. (2021). Does consumer ethnocentrism impact international shopping? A theory of social class divide. Psychology & Marketing, 38(5), 735–744.
Bahcecik, Y. S., Akay, S. S., & Akdemir, A. (2019). A review of digital brand positioning strategies of Internet entrepreneurship in the context of virtual organizations: Facebook, Instagram and YouTube samples. Procedia Computer Science, 158, 513–522.
Bigne, E., Chatzipanagiotou, K., & Ruiz, C. (2020). Pictorial content, sequence of conflicting online reviews and consumer decision-making: The stimulus-organism-response model revisited. Journal of Business Research, 115, 403–416.
Brandts, J., Busom, I., Lopez-Mayan, C., & Panadés, J. (2023). Picture say more than just words: Effectiveness of visual and text communication in dispelling the rent-control misconception (CESifo Working Paper No. 10537).
Gharibshah, Z., Zhu, X., Hainline, A., & Conway, M. (2020). Deep learning for user interest and response prediction in online display advertising. Data Science and Engineering, 5(1), 12–26.
Gordon, B. R., Moakler, R., & Zettelmeyer, F. (2023). Close enough? A large-scale exploration of non-experimental approaches to advertising measurement. Marketing Science, 42(4), 768–793.
Handriana, T. (2017). Consumer attitudes toward advertisement and brand, based on the number of endorsers and product involvement: An experimental study. Gadjah Mada International Journal of Business, 19(3), 289–306.
Jantanarmsri, T., & Chomngam, P. (2018). Content and format of communication via infographic on Infographic Thailand Facebook fan pages. Suthiparithat Journal, 32(104), 143–154.
Kim, D., & Jang, S. S. (2019). Ethnic food advertising formats and consumers’ responses: Picture-dominant or text-dominant?. International Journal of Hospitality Management, 82, 5–12.
Kongtieng, S. (2019). Effect of spokesperson types and the use of first person pronoun in crisis communication on food organization reputation and purchase intention [Doctoral dissertation, Bangkok University].
Kongtieng, S., & Phadung, J. (2023). Content analysis in mascot studies, Thailand. Journal of Management Science, Udon Thani Rajabhat University, 5(2), 99–110.
Kramsaksa, K. (2008). Impact of product category and corporate social responsibility activities on consumers' attitudes [Thesis, Chulalongkorn University].
Kuenzel, J., & Musters, P. (2007). Social interaction and low involvement products. Journal of Business Research, 60(8), 876–883.
Kujur, F., & Singh, S. (2020). Visual communication and consumer-brand relationship on social networking sites-uses & gratifications theory perspective. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 15(1), 30–47.
Lewis, M., Whitler, K. A., & Hoegg, J. (2013). Customer relationship stage and the use of picture-dominant versus text-dominant advertising: A field study. Journal of Retailing, 89(3), 263–280.
MacInnis, D. J., Moorman, C., & Jaworski, B. J. (1991). Enhancing and measuring consumers’ motivation, opportunity, and ability to process brand information from ads. Journal of Marketing, 55(4), 32–53.
Pelletier, M. J., Krallman, A., Adams, F. G., & Hancock, T. (2020). One size doesn’t fit all: A uses and gratifications analysis of social media platforms. Journal of Research in Interactive Marketing, 14(2), 269–284.
Prendergast, G. P., Tsang, A. S., & Chan, C. N. (2010). The interactive influence of country of origin of brand and product involvement on purchase intention. Journal of Consumer Marketing, 27(2), 180–188.
Ren, F., Tan, Y., & Wan, F. (2023). Know your firm: Managing social media engagement to improve firm sales performance. MIS Quarterly, 47(1).
Schroeder, J. E. (2020). Visual consumption in the image economy. In Elusive consumption (pp. 229–244). Routledge.
Stan, A. M. (2020). Talking with chatbots: The influence of visual appearance and conversational style of text-based chatbots on UX and future interaction intention [Master's thesis, University of Twente].
Sukkul, P., & Anantachart, S. (2020). Effects of in-game advertising on gamers’ responses. Journal of Communication Arts, 38(2), 16–34.
Winter, S., Maslowska, E., & Vos, A. L. (2021). The effects of trait-based personalization in social media advertising. Computers in Human Behavior, 114, 106525.
Xue, F. (2019). Facebook news feed ads: A social impact theory perspective. Journal of Research in Interactive Marketing, 13(4), 529–546.
Zhang, Y., Yu, R., Shi, X., & Hong, K. (2022). Visual communication design in print advertising under new media environment. Wireless Communications and Mobile Computing, 2022(1), 7664127.
