HUMAN RESOURCE MANAGEMENT THAT AFFECTS OPERATIONAL EFFICIENCY UNDER THE EPIDEMIC SITUATION CORONA VIRUS 2019 (COVID-19) CASE STUDY : BANK FOR AGRICULTURE AND AGRICULTURAL COOPERATIVES IN THE AREA OF BURIRAM PROVINCE

Main Article Content

Kittikorn Huadsri

Abstract

           The objective of our research is to study human resource management and operational efficiency, including testing human resource management processes that affect operational efficiency under the coronavirus 2019 (COVID-19) outbreak situation. Case study: Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives in Buriram Province. Questionnaires were utilized for data collection pertaining to 122 executives from the Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives in all 27 branches located in Buriram Province. Statistics used in data analysis included mean, standard deviation, correlation analysis, and multiple regression analysis.


          Results found that: 1) Executives of the Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives have opinions regarding overall human resource management including training and development. Compensation, benefits, and performance evaluations were found to be at a high level; 2) Executives of the Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives have opinions regarding overall and individual operational efficiency including work quality, amount of work, and time efficiency which were found to be at a high level; 3) Testing human resource management that affects operational efficiency by finding the correlation coefficient between human resource management and its effect on overall operational efficiency (OPE) was determined to be 0.682  with a 46.5% influence and a constant value that has a direct relationship with OPE (B=0.772, p<0.05). The performance evaluation (HRP) (B=0.358, p<0.01) has the highest relationship with OPE. Therefore, the performance evaluation positively impacts work performance. Training and development (HRT) OPE (B=0.280, p<0.01). Compensation and benefits (HRC) OPE (B=0.159, p<0.01) and moderates the relationship between human resource management and operational efficiency. Results reveal that performance evaluation, personnel development, and appropriate compensation to employees effectively increase the efficiency of work within an organization.

Article Details

How to Cite
Huadsri, K. (2024). HUMAN RESOURCE MANAGEMENT THAT AFFECTS OPERATIONAL EFFICIENCY UNDER THE EPIDEMIC SITUATION CORONA VIRUS 2019 (COVID-19) CASE STUDY : BANK FOR AGRICULTURE AND AGRICULTURAL COOPERATIVES IN THE AREA OF BURIRAM PROVINCE. JOURNAL OF MANAGEMENT SCIENCE UDON THANI RAJABHAT UNIVERSITY, 6(3), 14–25. retrieved from https://so08.tci-thaijo.org/index.php/MSJournal/article/view/2088
Section
Research Article

References

กัญญาวีณ์ เฟลด์แมน. (2565). แนวทางการพัฒนาสมรรถนะบุคลากรการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค จังหวัดประจวบคีรีขันธ์. วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด.

จังหวัดบุรีรัมย์. (2566). จังหวัดบุรีรัมย์. สืบค้น กันยายน 10, 2566 จาก http://www.buriram.go.th/web3/.

ดำรง คำวงค์. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ตามความคิดเห็นของบุคลากรในบริษัทผู้จำหน่ายเครื่องมือและอุปกรณ์ไฟฟ้าอุตสาหกรรมในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระรัฐประศาสนศาสตร์และบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

ธรรมทัช ทองอร่าม. (2563). 5G จะเปลี่ยนแปลงประเทศไทยอย่างไร. สืบค้น มีนาคม 5, 2565 จาก https://www.tmbbank.com/analytics/commentaries/view/5G-Effect-to-ThaiBusiness.html.

ธนภรณ์ พรรณราย. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรองค์การบริหารส่วนจังหวัดสงขลา. วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.

ประภาส ศิริภาพ, สุขุมพงศ์ ชาญนุวงศ์, เฉลียว วิทูรปกรณ์, วีระ ลาดหนองขุ่น และจุรีภรณ์ เมฆินไกรลาศ. (2564). การบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรสถาบันอุดมศึกษาไทย. วารสารการบริหารปกครอง, 10(1), 197-220.

ไพรินทร์ สงละเอียด. (2560). การบริหารทรัพยากรมนุษย์ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานราชการกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงาน. รวบรวมบทความการศึกษาอิสระรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

รุ่งอรุณ กระแสร์สินธุ์. (2561). ปัจจัยค่าตอบแทนที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน: กรณีศึกษาบริษัทผลิตชิ้นส่วนรถยนต์ในเขตจังหวัดสมุทรปราการ. วารสารร่มพฤกษ์ มหาวิทยาลัยเกริก, 36(2), 121-144.

อภิสิทธิ์ คุณวรปัญญา และคำรณ โชธนะโชติ. (2560). การจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของผู้ปฏิบัติงานตำแหน่งประเภทสนับสนุน มหาวิทยาลัยมหิดล. วารสารสังคมศาสตร์บูรณาการ, 5(2), 207-306.

อัญชิตา กมลเกียรติ์กิตติ. (2562). ปัจจัยการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน บริษัท เค-ไมล์ แอร์ จำกัด. วารสารอิเล็กทรอนิกส์ Veridian มหาวิทยาลัยศิลปากร (มนุษยศาสตร์สังคมศาสตร์และศิลปะ), 12(2), 1364-1381.

Cronbach, L. J. (1954). Coefficient Alpha and the Internal Structure of Tests. Psychometrika, 16, 297-334.